Условия использования

Настоящие Условия использования («Условия») представляют собой юридически обязательное соглашение между вами («вы», «Пользователь») и PROFSOFT GLOBAL - FZCO («Компания», «мы», «нас» или «наш») и регулируют ваш доступ к Vaaau и связанным с ним приложениям, веб-сайтам и сервисам (совместно — «Сервис»), а также их использование.

Поставщик Сервиса:

• PROFSOFT GLOBAL - FZCO
• Регистрационный номер: DSO-FZCO-19380
• Номер лицензии: 21028
• Адрес: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
• Тел.: +971 585798657
• E-mail: hello@profsoft.ae

Создавая учётную запись Vaaau и подтверждая принятие настоящих Условий, вы соглашаетесь с их обязательностью для вас. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны создавать учётную запись или использовать Сервис.

Для создания учётной записи Vaaau и использования Сервиса вы должны достичь возраста 18 лет и обладать дееспособностью, необходимой для заключения юридически обязательного соглашения. Создавая учётную запись, вы подтверждаете, что соответствуете этим требованиям.

Настоящие Условия применяются как к бесплатному, так и к платному использованию Сервиса. На отдельные функции, планы подписки или услуги могут распространяться дополнительные условия, доводимые до вашего сведения до начала использования или приобретения соответствующей функции или услуги.

Обработка персональных данных в связи с Vaaau регулируется отдельно нашей Политикой конфиденциальности. Принятие настоящих Условий не является согласием на какую-либо обработку, для которой применимое законодательство о защите данных требует отдельного согласия.

Vaaau — это цифровое семейное хранилище, предназначенное для того, чтобы помочь пользователям хранить, упорядочивать, управлять личными и семейными документами и получать к ним доступ.

В зависимости от функциональности, доступной в рамках вашего плана подписки, Сервис может позволять вам:

• загружать и хранить документы, изображения и другие поддерживаемые файлы;
• упорядочивать и категоризировать документы;
• распознавать документы и извлекать из них соответствующую информацию;
• определять типы документов, даты и сроки окончания действия;
• осуществлять поиск информации, содержащейся в загруженных документах;
• задавать вопросы о загруженных документах и получать сгенерированные ИИ ответы на основе их содержания;
• предоставлять доступ к выбранным документам или информации членам семьи или другим авторизованным пользователям Vaaau;
• использовать другие функции, периодически предоставляемые Vaaau.

Доступность и лимиты отдельных функций, включая объём хранилища, количество документов, запросов к ИИ, членов семьи или иную функциональность, могут зависеть от выбранного вами плана подписки. Актуальные функции, лимиты и цены отображаются в Сервисе или через соответствующий интерфейс покупки до приобретения подписки.

Vaaau предназначен для помощи пользователям в хранении, упорядочивании, поиске и понимании информации, содержащейся в их документах. Конкретные ограничения, применимые к контенту, созданному ИИ, отдельно описаны в Разделе 5 настоящих Условий.

Отдельные функции могут быть доступны не во всех странах, не на всех устройствах или не во всех планах подписки.

Регистрация учётной записи

Для использования отдельных функций Vaaau вы должны создать учётную запись.

Вы можете создать учётную запись или получить к ней доступ с использованием адреса электронной почты или поддерживаемых сторонних сервисов аутентификации, включая Sign in with Apple и Sign in with Google.

Вы должны предоставлять точную и актуальную информацию в случаях, когда такая информация требуется для регистрации или использования Сервиса, и не должны создавать учётную запись с использованием ложной информации или выдавать себя за другое лицо.

Ваша учётная запись Vaaau является персональной. Вы не вправе продавать, передавать учётную запись или предоставлять другому лицу несанкционированный доступ к ней. Если вы хотите предоставить другому лицу доступ к документам через Vaaau, вам следует использовать семейную функциональность или функциональность совместного доступа, предоставляемую Сервисом, а не передавать свои учётные данные.

Безопасность учётной записи

Вы несёте ответственность за принятие разумных мер по защите своей учётной записи, учётных данных для аутентификации и устройств, используемых для доступа к Vaaau.

Вы должны:

• сохранять конфиденциальность своих учётных данных для аутентификации;
• применять разумные меры безопасности на устройствах, с которых вы получаете доступ к Сервису;
• не допускать сознательно доступа посторонних лиц к вашей учётной записи;
• незамедлительно уведомлять нас, если вам стало известно о несанкционированном доступе к вашей учётной записи или её использовании либо у вас есть разумные основания это подозревать.

Если вы подозреваете несанкционированный доступ, вам следует связаться с нами по адресу hello@profsoft.ae.

Мы можем требовать дополнительной аутентификации, временно ограничивать доступ к учётной записи или принимать иные разумные меры безопасности, если у нас есть разумные основания полагать, что учётная запись или Сервис могут быть скомпрометированы, использоваться без разрешения или представлять риск безопасности.

Мы также можем требовать от пользователей установки или использования обновлённой версии приложения Vaaau, если обновление разумно необходимо для безопасности, совместимости или непрерывной работы Сервиса.

Право собственности на Ваш Контент

Вы сохраняете все права и имущественные интересы, которые у вас есть в отношении документов, изображений, файлов и иного контента, который вы загружаете, храните или которым делитесь через Vaaau («Ваш Контент»).

Настоящие Условия не передают право собственности на Ваш Контент компании PROFSOFT GLOBAL - FZCO.

Ограниченная лицензия для предоставления Сервиса

Загружая или иным образом предоставляя Ваш Контент через Vaaau, вы предоставляете нам ограниченную, неисключительную, действующую по всему миру лицензию на размещение, хранение, воспроизведение, обработку, упорядочивание, индексирование, анализ, извлечение информации, отображение и иное техническое использование Вашего Контента исключительно в той мере, в какой это необходимо для предоставления, поддержания, защиты и поддержки Сервиса и запрошенной вами функциональности.

Это включает, где применимо, обработку Вашего Контента в целях:

• хранения и упорядочивания документов;
• распознавания и классификации документов;
• извлечения текста, дат и иной соответствующей информации;
• обеспечения поиска и получения документов;
• предоставления запрошенной вами функциональности на основе ИИ;
• создания технических и резервных копий, необходимых для работы и безопасности Сервиса;
• отображения или предоставления Вашего Контента другим пользователям Vaaau, если вы решили поделиться им с ними.

Данная лицензия не даёт нам права продавать Ваш Контент или использовать его в целях, не связанных с предоставлением и обеспечением работы Vaaau.

Действие лицензии прекращается с удалением Вашего Контента из Сервиса, за исключением той ограниченной меры, в какой дальнейшее хранение или обработка разумно необходимы для завершения удаления, соблюдения применимого законодательства или защиты законных прав.

Ваша ответственность за контент

Вы несёте ответственность за контент, который вы загружаете, храните или которым делитесь через Vaaau.

Предоставляя Ваш Контент Сервису, вы подтверждаете, что:

• вы обладаете необходимыми правами, разрешениями или иными законными основаниями для загрузки, хранения и использования соответствующего контента через Vaaau;
• ваше использование контента через Vaaau не нарушает неправомерно интеллектуальную собственность, неприкосновенность частной жизни или иные права другого лица;
• если Ваш Контент содержит информацию, относящуюся к другому физическому лицу, вы на законных основаниях вправе предоставлять и, где применимо, передавать эту информацию через Сервис;
• вы будете соблюдать применимое законодательство и настоящие Условия при загрузке, хранении или передаче Вашего Контента.

Vaaau не требует от вас передачи права собственности на документы, принадлежащие другому лицу. Вы отвечаете лишь за то, чтобы у вас были законные основания, необходимые для того способа, которым вы используете такие документы через Сервис.

Дополнительные ограничения, касающиеся запрещённого или незаконного контента, изложены в Разделе 7 настоящих Условий.

Использование искусственного интеллекта

Vaaau использует искусственный интеллект и автоматизированные технологии для предоставления отдельных функций Сервиса.

В зависимости от доступной вам функциональности, ИИ может использоваться для:

• распознавания и классификации загруженных документов;
• извлечения текста и соответствующей информации из документов и изображений;
• определения типов документов, дат и сроков окончания действия;
• упорядочивания и получения информации, содержащейся в документах;
• обработки заданных вами вопросов;
• генерации ответов на основе информации, содержащейся в ваших документах.

Функциональность ИИ может опираться на сторонние технологии и модели ИИ. Конкретные технологии, используемые Vaaau, могут меняться по мере развития Сервиса.

Точность и проверка контента, созданного ИИ

Сгенерированные ИИ ответы и автоматически извлечённая информация могут содержать ошибки, пропуски или неточности.

Vaaau не гарантирует, что созданный ИИ контент, распознавание документов или извлечённая информация всегда будут полными или точными.

Вам следует сверять важную информацию с оригиналом документа, прежде чем полагаться на неё, особенно если эта информация может затронуть ваши юридические права, здоровье, финансы, страхование, налоги или иные значимые вопросы.

Оригинал документа остаётся первичным источником информации. Сгенерированные ИИ ответы предназначены для помощи в поиске, упорядочивании и понимании информации и не должны заменять ознакомление с исходным документом.

Отсутствие профессиональных консультаций

Vaaau — это сервис управления документами и информационной поддержки. Он не является поставщиком юридических, медицинских, финансовых, инвестиционных, налоговых, страховых или иных регулируемых профессиональных услуг.

Сгенерированные ИИ ответы предоставляются исключительно в общих информационных целях и для помощи в работе с документами и не являются профессиональной консультацией, диагнозом, рекомендацией или заключением.

Использование Vaaau не создаёт отношений «адвокат — клиент», «врач — пациент», «финансовый консультант — клиент» или иных профессиональных отношений.

Если решение может повлечь значительные юридические, медицинские, финансовые или иные последствия, вам следует получить консультацию соответствующего квалифицированного специалиста.

Прозрачность ИИ

Vaaau обозначает функциональность на основе ИИ и сгенерированные ИИ ответы, чтобы пользователи могли понимать, когда они взаимодействуют с искусственным интеллектом или просматривают информацию, созданную с его помощью.

Там, где этого требует применимое законодательство, информация об использовании ИИ будет предоставляться ясно и в соответствующий момент взаимодействия с соответствующей функциональностью.

Вы сохраняете ответственность за решение о том, полагаться ли на информацию, созданную ИИ, и каким образом, с учётом любых прав и мер защиты, которые не могут быть исключены в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.

Совместный доступ с другими пользователями

Vaaau может позволять вам делиться документами или информацией с членами семьи или другими авторизованными пользователями Vaaau с помощью функциональности совместного доступа, доступной в Сервисе.

Вы сами решаете, делиться ли Вашим Контентом, с кем им делиться и, если соответствующая функциональность доступна, какой уровень доступа предоставить другому пользователю.

Передача Вашего Контента через Vaaau не влечёт передачи права собственности на этот контент другому пользователю или компании PROFSOFT GLOBAL - FZCO.

Каждое лицо, приглашённое использовать Vaaau, должно использовать собственную учётную запись и соблюдать настоящие Условия.

Права доступа

Пользователь, с которым вы поделились Вашим Контентом, может получать доступ к этому контенту и использовать его только в пределах, допускаемых правами доступа, доступными через Сервис.

Вы несёте ответственность за выбор лиц, с которыми вы делитесь Вашим Контентом, и за предоставление надлежащих прав доступа.

Если соответствующая функциональность доступна, вы можете изменить или отозвать доступ другого пользователя к совместному контенту.

Отзыв доступа прекращает дальнейший доступ через Vaaau, но не удаляет автоматически копии, которые другой пользователь на законных основаниях скачал, экспортировал или иным образом получил до отзыва доступа.

Контент, относящийся к другим физическим лицам

Если вы загружаете документы, содержащие информацию, относящуюся к другому лицу, или делитесь ими, вы должны обладать правами, разрешениями или иными законными основаниями, необходимыми для использования и передачи этой информации через Vaaau.

Вы не вправе использовать семейную функциональность или функциональность совместного доступа для раскрытия информации лицу, которое не имеет законного права на её получение.

PROFSOFT GLOBAL - FZCO не несёт ответственности за решение пользователя поделиться контентом с другим лицом или за самостоятельное использование получателем информации, законно полученной через Сервис, за исключением случаев, когда такая ответственность не может быть исключена в соответствии с применимым законодательством.

Допустимое использование

Вы можете использовать Vaaau только в законных целях и в соответствии с настоящими Условиями.

Вы не вправе:

• загружать, хранить, передавать или иным образом использовать контент в нарушение применимого законодательства;
• загружать контент или делиться им, если у вас отсутствуют необходимые для этого права, разрешения или иные законные основания;
• нарушать интеллектуальную собственность, неприкосновенность частной жизни, права в области защиты данных или иные права другого лица;
• загружать вредоносное ПО, вирусы, вредоносный код или иной контент, предназначенный для повреждения Сервиса, другого пользователя, какого-либо устройства или системы, вмешательства в их работу или их компрометации;
• пытаться получить несанкционированный доступ к Vaaau, учётной записи другого пользователя, документам, системам или инфраструктуре;
• обходить или нарушать работу механизмов аутентификации, контроля доступа, мер безопасности, лимитов использования или технических ограничений Сервиса;
• использовать автоматизированные средства для доступа к Сервису, извлечения данных или взаимодействия с ним способом, который не авторизован нами и который может помешать работе или безопасности Сервиса;
• осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование Сервиса, за исключением случаев, когда такое ограничение запрещено применимым законодательством;
• использовать Vaaau способом, который существенно нарушает, повреждает или ухудшает работу Сервиса или его использование другими пользователями.

Незаконный или запрещённый контент

Мы можем удалить конкретный контент или ограничить доступ к нему, если мы обоснованно установим, что:

• контент нарушает применимое законодательство или настоящие Условия;
• мы обязаны удалить или ограничить его по требованию компетентного органа или иного обязательного правового требования;
• контент создаёт существенный риск безопасности для Сервиса или его пользователей.

Где это уместно и допускается законом, мы будем стремиться ограничивать любые меры затронутым контентом или функциональностью, а не ограничивать учётную запись целиком.

Там, где этого требует применимое законодательство, мы проинформируем затронутого пользователя об ограничении и причинах нашего решения, за исключением случаев, когда это запрещено законом или когда уведомление создало бы существенный риск безопасности.

Сообщение о незаконном контенте

Если вы считаете, что конкретный контент, хранимый или передаваемый через Vaaau, является незаконным, вы можете уведомить нас через механизм подачи сообщений, доступный в Сервисе или на нашем веб-сайте.

Сообщение должно содержать информацию, достаточную для того, чтобы мы могли идентифицировать и оценить соответствующий контент, включая, где применимо:

• объяснение того, почему вы считаете контент незаконным;
• информацию, достаточную для идентификации соответствующего контента или определения его местонахождения;
• ваше имя и адрес электронной почты, за исключением случаев, когда применимое законодательство допускает подачу сообщения без такой идентификации;
• подтверждение того, что вы добросовестно считаете предоставленную в сообщении информацию точной и полной.

Мы будем рассматривать достаточно обоснованные сообщения своевременно, добросовестно и объективно и при необходимости принимать надлежащие меры.

Если вы считаете, что ваш контент или учётная запись были ограничены ошибочно, вы можете связаться с нами по адресу hello@profsoft.ae и запросить пересмотр решения.

Бесплатные и платные планы

Vaaau может предлагать как бесплатные, так и платные планы подписки.

Доступные вам функции и лимиты, включая хранение документов, запросы к ИИ, семейный доступ и иную функциональность, зависят от выбранного вами плана.

Актуальные планы подписки, их функции, применимые лимиты, расчётные периоды и цены отображаются в Сервисе или через соответствующий интерфейс покупки до завершения покупки.

Мы можем время от времени вводить, изменять или прекращать планы подписки. Изменения существующей платной подписки регулируются Разделом 9 настоящих Условий и применимым законодательством о защите прав потребителей.

Платежи

Платные подписки могут приобретаться через Apple App Store, Google Play или других авторизованных поставщиков платёжных услуг, доступных через Vaaau.

До завершения покупки вы будете проинформированы о применимой цене, валюте, расчётном периоде и любых применимых налогах или сборах.

Если платёж обрабатывается через стороннюю платформу или поставщика платёжных услуг, обработка платежа также регулируется применимыми условиями и правилами расчётов этого поставщика.

PROFSOFT GLOBAL - FZCO не контролирует платёжную информацию, которая обрабатывается исключительно соответствующим поставщиком платёжных услуг.

Автоматическое продление

Если вы приобретаете возобновляемую подписку, она будет автоматически продлеваться по окончании каждого применимого расчётного периода, например ежемесячно или ежегодно, если вы не отмените подписку до соответствующей даты продления.

Применимый расчётный период и условия продления будут отображены до приобретения подписки.

Если иное не указано в момент покупки, плата за продлённую подписку будет списана с использованием способа оплаты, связанного с платформой или поставщиком платёжных услуг, через которых была приобретена подписка.

Отмена

Вы можете в любое время отменить автоматическое продление платной подписки через платформу или способ оплаты, через которые была приобретена подписка, либо через иной механизм отмены, предоставляемый Vaaau.

Если применимое законодательство или соответствующие условия покупки не предусматривают иного, отмена автоматического продления вступает в силу по окончании текущего оплаченного расчётного периода. Вы можете продолжать пользоваться платными функциями до истечения этого периода.

Отмена платной подписки не влечёт автоматического удаления вашей учётной записи Vaaau или Вашего Контента.

После окончания платной подписки ваша учётная запись может быть переведена на бесплатный план, доступный на тот момент. Если объём Вашего Контента превышает лимиты применимого бесплатного плана, отдельные функции могут быть ограничены до тех пор, пока вы не уменьшите объём хранимого контента, не возобновите подписку или не выберете другой доступный план. Мы не будем удалять Ваш Контент только по причине окончания вашей платной подписки без предоставления разумного уведомления, за исключением случаев, когда иное допускается настоящими Условиями или требуется законом.

Возвраты и законные права на отказ от договора

Платежи не подлежат возврату, за исключением случаев, когда возврат требуется применимым законодательством, настоящими Условиями или правилами платёжной платформы, через которую была приобретена подписка.

Если вам принадлежит установленное законом право на отказ от договора, расторжение, снижение цены, возмещение или иное средство защиты потребителя, ничто в настоящих Условиях не ограничивает это право.

В частности, потребители в Европейском союзе или Европейской экономической зоне могут иметь установленное законом право отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней с момента его заключения с учётом применимых правовых условий и исключений.

Если вы просите, чтобы оказание платного Сервиса началось в течение применимого периода для отказа от договора, любые последствия начала исполнения до истечения этого периода будут доведены до вашего сведения, если этого требует применимое законодательство.

Если подписка была приобретена через Apple App Store, Google Play или иную стороннюю платёжную платформу, которая администрирует возвраты, запросы на возврат может потребоваться подавать непосредственно через эту платформу.

Изменение цен подписки

Мы можем изменить цену платной подписки для будущих расчётных периодов.

Если изменение цены затрагивает существующую возобновляемую подписку, мы предоставим разумное предварительное уведомление и, в любом случае, любое уведомление, требуемое применимым законодательством или соответствующей платёжной платформой.

Новая цена не будет применяться ретроактивно к уже оплаченному расчётному периоду.

Если вы не согласны с новой ценой, вы можете отменить подписку до вступления новой цены в силу. Продолжение продления после даты вступления изменения цены в силу будет оплачиваться по новой цене с учётом применимого законодательства и любого дополнительного подтверждения, требуемого соответствующей платёжной платформой.

Обновления Сервиса

Vaaau — это цифровой сервис, который может обновляться и развиваться со временем.

Мы можем предоставлять обновления, включая обновления безопасности, совместимости и технические обновления, необходимые для поддержания безопасности, функциональности и соответствия Сервиса.

Некоторые обновления могут устанавливаться автоматически. Другие обновления могут требовать от вас установки новой версии приложения.

Если обновление необходимо для дальнейшей безопасности или надлежащего функционирования Сервиса, мы можем проинформировать вас о доступности обновления и последствиях его неустановки.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, мы не несём ответственности за отсутствие функциональности или несоответствие, вызванные исключительно тем, что вы не установили обновление в разумный срок после того, как были надлежащим образом проинформированы об обновлении и его последствиях.

Изменения функций и функциональности

Мы можем изменять Сервис при наличии уважительной причины, в том числе для того, чтобы:

• улучшать функциональность, производительность, безопасность или надёжность Vaaau;
• адаптировать Сервис к изменениям технологий, операционных систем, устройств или технической инфраструктуры;
• реагировать на изменения применимого законодательства, регуляторных требований или стандартов безопасности;
• устранять уязвимости безопасности, мошенничество, злоупотребления или иные риски;
• адаптировать Сервис к изменениям числа пользователей, моделей использования или технических мощностей;
• заменять, обновлять или улучшать сторонние технологии, модели ИИ или поставщиков услуг, используемых для предоставления Vaaau;
• добавлять новую функциональность или изменять функциональность, которая технически устарела или более не является разумно пригодной для работы Сервиса.

Изменения, необходимые для поддержания Сервиса, включая обновления безопасности и совместимости, могут вступать в силу тогда, когда это разумно необходимо.

Иные изменения будут вноситься без дополнительной платы по существующей подписке, если вы отдельно не решите приобрести другой план подписки или дополнительную платную функциональность.

Существенные изменения, затрагивающие пользователей

Если изменение существенно и негативно влияет на ваш доступ к платному Сервису или его использование, мы предоставим ясную информацию об изменении в разумный срок до его вступления в силу, если этого требует применимое законодательство.

Если применяется европейское законодательство о защите прав потребителей и такое изменение оказывает более чем незначительное негативное влияние на ваш доступ к Сервису или его использование, вы можете иметь право расторгнуть затронутую подписку без взимания платы в течение срока, предусмотренного применимым законодательством, если только мы не позволим вам продолжить использование Сервиса без соответствующего изменения и без дополнительных затрат.

Ничто в настоящем Разделе не ограничивает какие-либо обязательные права или средства защиты, доступные потребителям в соответствии с применимым законодательством.

Доступность и техническое обслуживание

Мы стремимся поддерживать доступность, безопасность и надлежащее функционирование Vaaau, но не гарантируем, что работа Сервиса будет бесперебойной в любое время.

Доступ к части или ко всему Сервису может быть временно прерван или ограничен вследствие:

• планового технического обслуживания или обновлений;
• экстренного технического обслуживания или мер безопасности;
• технических сбоев;
• сбоев сетей связи, облачной инфраструктуры или сторонних сервисов;
• обстоятельств вне нашего разумного контроля.

Где это разумно осуществимо, мы будем стремиться минимизировать перерывы и заблаговременно уведомлять о плановом техническом обслуживании, которое, как ожидается, существенно повлияет на доступ к Сервису.

Временные перерывы не затрагивают какие-либо обязательные права, которые могут принадлежать вам в случае несоответствия Сервиса применимым договорным или законодательным требованиям.

Обработка персональных данных в связи с использованием Vaaau регулируется нашей отдельной Политикой конфиденциальности, доступной через Сервис и наш веб-сайт.

Политика конфиденциальности разъясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, как и почему они обрабатываются, использование поставщиков услуг и технологий ИИ, применимые сроки хранения, международные передачи, меры безопасности и права, доступные пользователям в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

Настоящие Условия не заменяют и не изменяют Политику конфиденциальности.

Если применимое законодательство о защите данных требует отдельного согласия на конкретную деятельность по обработке, принятие настоящих Условий не является таким согласием.

Право собственности на Vaaau

За исключением Пользовательского Контента, все права, правовой титул и интересы в отношении Vaaau и Сервиса, включая программное обеспечение, исходный и объектный код, технологии, функциональность, интерфейсы, визуальный дизайн, графику, тексты, базы данных, товарные знаки, логотипы и иные материалы, созданные для Сервиса или используемые как его часть, принадлежат PROFSOFT GLOBAL - FZCO или лицензированы ей и охраняются применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

Настоящие Условия не передают вам какие-либо права собственности на Vaaau или какую-либо интеллектуальную собственность PROFSOFT GLOBAL - FZCO или её лицензиаров.

Ваши права на документы и иной контент, который вы загружаете в Vaaau, регулируются Разделом 4 настоящих Условий.

Лицензия на использование Сервиса

При условии соблюдения вами настоящих Условий и условий применимого к вам плана подписки мы предоставляем вам ограниченное, персональное, неисключительное, непередаваемое и несублицензируемое право на доступ к Vaaau и его использование в ваших личных и семейных целях в течение срока действия вашей учётной записи.

Данная лицензия позволяет вам устанавливать и использовать приложение Vaaau на совместимых устройствах и получать доступ к функциональности, предоставляемой в рамках вашего плана подписки.

Лицензия предоставляется исключительно для использования Сервиса и не даёт вам какого-либо права на коммерческую эксплуатацию, распространение или иное предоставление Vaaau или какой-либо его части третьим лицам.

Действие лицензии прекращается с прекращением вашего права на использование Сервиса в соответствии с настоящими Условиями.

Ограничения

За исключением случаев, прямо разрешённых применимым законодательством, вы не вправе:

• копировать, воспроизводить, распространять, продавать, лицензировать или коммерчески эксплуатировать Vaaau или любую существенную часть Сервиса;
• изменять, адаптировать или создавать производные произведения на основе программного обеспечения или иных охраняемых элементов Vaaau;
• осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или дизассемблирование программного обеспечения;
• удалять, изменять или скрывать уведомления об авторских правах, товарных знаках или иные уведомления о правах, содержащиеся в Сервисе;
• использовать название, товарные знаки, логотипы или иные элементы бренда Vaaau или PROFSOFT GLOBAL - FZCO без нашего предварительного разрешения.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает какое-либо использование, изучение, тестирование, декомпиляцию или иную деятельность, которую применимое законодательство прямо разрешает и не допускает исключать договором.

Сторонние компоненты и компоненты с открытым исходным кодом

Vaaau может включать программное обеспечение, библиотеки или иные компоненты, предоставленные третьими лицами, включая компоненты с открытым исходным кодом.

Если к таким компонентам применяются отдельные лицензионные условия, ваше использование таких компонентов также регулируется соответствующими условиями сторонних лицензий. В той мере, в какой этого требует применимое законодательство или соответствующая лицензия, такие условия будут иметь преимущественную силу в отношении конкретного стороннего компонента.

Прекращение по вашей инициативе

Вы можете в любое время прекратить использование Vaaau и закрыть свою учётную запись через функциональность удаления учётной записи, доступную в Сервисе, или связавшись с нами по адресу hello@profsoft.ae.

Отмена платной подписки и прекращение автоматического продления регулируются Разделом 8 настоящих Условий. Отмена подписки сама по себе не закрывает вашу учётную запись Vaaau.

Перед закрытием учётной записи вам следует экспортировать или иным образом сохранить копии любых документов, которые вы хотите оставить себе.

Если применимое законодательство требует от нас предоставить вам возможность получить контент после прекращения, мы предоставим соответствующий контент в соответствии с такими требованиями.

Удаление и хранение персональных данных после закрытия учётной записи регулируются нашей Политикой конфиденциальности.

Приостановление или ограничение доступа

Мы можем временно приостановить или ограничить доступ к вашей учётной записи, конкретному контенту или отдельной функциональности, когда это разумно необходимо, поскольку:

• вы существенно или неоднократно нарушаете настоящие Условия;
• Сервис используется для незаконной деятельности;
• ваше использование Сервиса создаёт существенный риск безопасности для Vaaau, другого пользователя или третьего лица;
• у нас есть разумные основания подозревать мошенничество, несанкционированный доступ или злоупотребление учётной записью;
• суммы, причитающиеся за платную подписку, не были уплачены;
• приостановление или ограничение требуется применимым законодательством, судом или компетентным органом;
• временное ограничение разумно необходимо для защиты целостности, доступности или безопасности Сервиса.

Где это разумно возможно, мы будем стремиться ограничивать меры затронутым контентом, функциональностью или учётной записью, а не применять более широкие ограничения.

Мы уведомим о приостановлении или ограничении и, где это уместно, предоставим возможность устранить соответствующую проблему, за исключением случаев, когда предварительное уведомление запрещено законом, создало бы существенный риск безопасности или когда немедленные действия разумно необходимы.

Прекращение по инициативе Vaaau

Мы можем прекратить ваше право на использование Сервиса, если:

• вы существенно нарушаете настоящие Условия и, если нарушение может быть разумно устранено, не устраняете его в разумный срок после получения уведомления;
• вы неоднократно нарушаете настоящие Условия;
• вы используете Сервис для серьёзной или незаконной деятельности;
• дальнейшее предоставление вам Сервиса создало бы существенный риск безопасности или правовой риск;
• мы обязаны прекратить доступ в силу применимого законодательства, решения суда или компетентного органа.

Если обстоятельства это позволяют, мы предоставим разумное предварительное уведомление до прекращения действия учётной записи.

Мы также можем прекратить работу Vaaau или существенной части Сервиса по законным деловым, техническим или правовым причинам. Если это затрагивает существующую платную подписку, мы предоставим разумное предварительное уведомление, где это осуществимо, и вернём любую предоплаченную сумму, соответствующую периоду после прекращения, если этого требует применимое законодательство или если мы прекращаем платный Сервис до окончания применимого расчётного периода.

Последствия прекращения

При прекращении действия вашей учётной записи:

• ваше право на доступ к Сервису и его использование прекращается;
• любая активная подписка будет урегулирована в соответствии с применимыми условиями покупки и Разделом 8 настоящих Условий;
• Ваш Контент может перестать быть доступным через Сервис;
• положения настоящих Условий, которые по своей природе предназначены для продолжения действия после прекращения, остаются в силе.

Если применимое законодательство даёт вам право получить контент, предоставленный или созданный вами через Сервис, после прекращения, мы предоставим такой контент без неоправданных препятствий, в срок и в формате, требуемых применимым законодательством.

Прекращение не затрагивает какие-либо права, обязательства или ответственность, возникшие до даты вступления прекращения в силу.

Стандарты Сервиса и права потребителей

Мы будем предоставлять Vaaau с разумной заботливостью и профессионализмом и в соответствии с требованиями, применимыми к цифровым сервисам согласно применимому законодательству.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает какие-либо обязательные права или средства защиты, доступные вам как потребителю.

Если применимое законодательство о защите прав потребителей предусматривает права на случай, когда Сервис не предоставлен, не соответствует договору или иным образом не отвечает обязательным законодательным требованиям, вы можете, в зависимости от обстоятельств, иметь право:

• на приведение Сервиса в соответствие;
• на получение соразмерного снижения цены;
• на расторжение соответствующего договора или подписки;
• на получение возврата средств или иного средства защиты, предусмотренного применимым законодательством.

Любые такие права применяются независимо от каких-либо ограничений или оговорок, содержащихся в иных положениях настоящих Условий.

Ограничения Сервиса и ИИ

Хотя мы принимаем разумные меры для поддержания доступности, безопасности и надлежащего функционирования Vaaau, мы не гарантируем, что Сервис будет работать бесперебойно или полностью без ошибок.

Сгенерированные ИИ ответы, распознавание документов и автоматически извлечённая информация могут содержать неточности или пропуски и подпадают под ограничения, описанные в Разделе 5.

Vaaau предназначен для помощи в хранении, упорядочивании и поиске документов. Его не следует рассматривать как единственное хранилище невосполнимых оригиналов документов. Мы рекомендуем сохранять оригиналы документов и соответствующие независимые копии особо важной информации.

Обстоятельства вне нашей ответственности

В пределах, допускаемых применимым законодательством, мы не несём ответственности за сбой или ухудшение работы Сервиса, вызванные исключительно обстоятельствами вне нашего разумного контроля, включая:

• сбои вашего интернет-соединения, устройства или операционной системы;
• несанкционированные изменения вашего устройства или программного обеспечения;
• неустановку вами обновления после того, как вы были надлежащим образом проинформированы о том, что обновление необходимо для безопасности или дальнейшего функционирования Сервиса;
• сбои сторонних сетей, платформ или инфраструктуры вне нашего разумного контроля;
• действия органов публичной власти, стихийные бедствия, масштабные сбои связи или иные события вне нашего разумного контроля.

Данное положение не ограничивает нашу ответственность, если соответствующий сбой является результатом нашего собственного нарушения договора, несоблюдения применимого законодательства или непринятия мер, которые разумно можно было от нас ожидать.

Ограничение ответственности

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность в той мере, в какой такая ответственность не может быть законно исключена или ограничена.

В частности, ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за:

• мошенничество или умышленное введение в заблуждение;
• умышленные неправомерные действия или грубую небрежность, если такая ответственность не может быть ограничена в соответствии с применимым законодательством;
• смерть или телесные повреждения, если ответственность не может быть законно исключена;
• нарушение обязательных прав потребителей;
• любую иную ответственность, которую применимое законодательство не позволяет нам исключить или ограничить.

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, мы не несём ответственности за убытки, которые не были разумно предвидимы как следствие нашего нарушения на момент заключения соответствующего соглашения.

Vaaau предназначен прежде всего для личного и семейного использования. В пределах, допускаемых применимым законодательством, мы не несём ответственности за упущенную коммерческую прибыль, утрату деловых возможностей, выручки или иные коммерческие убытки, возникшие в результате использования Сервиса в предпринимательских целях.

Ничто в настоящем Разделе не ограничивает какое-либо установленное законом право на компенсацию или иное средство защиты, которое может принадлежать вам в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей.

Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия, когда это разумно необходимо, в том числе чтобы отразить:

• изменения Сервиса или его функциональности;
• изменения применимого законодательства или регуляторных требований;
• изменения в области безопасности, технические или операционные изменения;
• изменения, которые улучшают или уточняют настоящие Условия без существенного уменьшения ваших прав.

В актуальной версии настоящих Условий будет указана дата их последнего обновления.

Если мы вносим существенное изменение, значительно затрагивающее ваши права или обязанности, мы предоставим разумное предварительное уведомление и, где это осуществимо, уведомление не менее чем за 30 дней до вступления изменения в силу.

Если вы не согласны с существенным изменением, вы можете прекратить использование Сервиса и расторгнуть свою учётную запись или подписку до вступления изменения в силу, с учётом любых обязательных прав, предусмотренных применимым законодательством.

Если применимое законодательство требует вашего явно выраженного принятия изменённых условий, соответствующие изменения не будут применяться к вам до получения требуемого принятия.

Изменения, требуемые законом, необходимые для устранения неотложной проблемы безопасности или иным образом необходимые для предотвращения непосредственного вреда, могут вступать в силу раньше, когда это разумно необходимо.

Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов и законодательством, применимым в Эмирате Дубай, без ущерба для любых императивных норм права, применимых к вам как к потребителю.

Если вы являетесь потребителем, постоянно проживающим в Европейском союзе или иной юрисдикции, императивные нормы законодательства о защите прав потребителей которой применяются к вашему использованию Vaaau, данный выбор права не лишает вас защиты, предоставляемой положениями права страны вашего проживания, которые не могут быть исключены соглашением.

Разрешение споров и подсудность

Если у вас есть претензия или спор, связанные с Vaaau или настоящими Условиями, мы призываем вас сначала связаться с нами по адресу hello@profsoft.ae, чтобы мы могли попытаться урегулировать вопрос напрямую.

С учётом императивных норм о защите прав потребителей и подсудности споры, возникающие из настоящих Условий или Сервиса либо в связи с ними, подлежат рассмотрению компетентными судами Дубая, Объединённые Арабские Эмираты.

Если вы являетесь потребителем, ничто в настоящих Условиях не препятствует вам обращаться в любой суд, обладающий юрисдикцией в соответствии с применимыми к вам императивными нормами, включая, где применимо, суды по месту вашего проживания.

Если применимое законодательство предусматривает доступ к процедуре альтернативного разрешения споров, информация о соответствующей процедуре или органе будет предоставлена там, где это требуется.

Уступка

Вы не вправе передавать свою учётную запись или уступать свои права или обязанности по настоящим Условиям другому лицу без нашего предварительного согласия.

Мы можем передать свои права и обязанности по настоящим Условиям в связи со слиянием, корпоративной реорганизацией, приобретением, продажей Сервиса или передачей соответствующего бизнеса при условии, что такая передача не уменьшает какие-либо обязательные права, доступные вам в соответствии с применимым законодательством.

Там, где этого требует применимое законодательство, вы будете проинформированы о такой передаче.

Автономность положений и полнота соглашения

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или не подлежащим принудительному исполнению, такое положение будет применяться в максимальной степени, допускаемой законом, а остальные положения сохранят силу.

Настоящие Условия вместе с любыми дополнительными условиями, прямо представленными и принятыми в связи с конкретной функцией, подпиской или покупкой, составляют соглашение между вами и PROFSOFT GLOBAL - FZCO относительно вашего использования Сервиса.

Неосуществление или непринуждение нами к исполнению какого-либо права по настоящим Условиям не является отказом от этого права.

Язык

Настоящие Условия могут быть доступны на разных языках.

Если императивные нормы права не требуют иного, при наличии какого-либо расхождения между английской версией и переводом преимущественную силу имеет английская версия.

Ничто в данном положении не ограничивает какое-либо право, которое может принадлежать вам в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей, на получение договорной информации на определённом языке.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы, претензии или иные запросы, связанные с настоящими Условиями или Сервисом, вы можете связаться с нами:

• PROFSOFT GLOBAL - FZCO
• Регистрационный номер: DSO-FZCO-19380
• Номер лицензии: 21028
• Адрес: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
• Тел.: +971 585798657
• E-mail: hello@profsoft.ae