Nutzungsbedingungen

Gültig ab: 21. August 2026

Rechtlich verbindlich ist die englische Fassung dieses Dokuments; die Übersetzung dient lediglich der Information.

1. Allgemeine Bestimmungen und Annahme der Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie“, „Nutzer“) und PROFSOFT GLOBAL - FZCO („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) dar und regeln Ihren Zugang zu Vaaau sowie den zugehörigen Anwendungen, Websites und Diensten (zusammen der „Dienst“) und deren Nutzung.

Diensteanbieter:

  • PROFSOFT GLOBAL - FZCO
  • Registrierungsnummer: DSO-FZCO-19380
  • Lizenznummer: 21028
  • Adresse: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
  • Tel.: +971 585798657
  • E-Mail: hello@profsoft.ae

Indem Sie ein Vaaau-Konto erstellen und Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen, erklären Sie sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie kein Konto erstellen und den Dienst nicht nutzen.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und über die Geschäftsfähigkeit verfügen, eine verbindliche Vereinbarung einzugehen, um ein Vaaau-Konto zu erstellen und den Dienst zu nutzen. Mit der Erstellung eines Kontos erklären Sie, dass Sie diese Anforderungen erfüllen.

Diese Bedingungen gelten sowohl für die kostenlose als auch für die kostenpflichtige Nutzung des Dienstes. Bestimmte Funktionen, Abonnementpläne oder Dienste können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die Ihnen offengelegt werden, bevor Sie die betreffende Funktion oder den betreffenden Dienst nutzen oder erwerben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Vaaau wird gesondert in unserer Datenschutzerklärung geregelt. Die Annahme dieser Bedingungen stellt keine Einwilligung in eine Verarbeitung dar, für die das anwendbare Datenschutzrecht eine gesonderte Einwilligung verlangt.

2. Beschreibung des Dienstes

Vaaau ist ein digitaler Familientresor, der Nutzern dabei helfen soll, persönliche und familiäre Dokumente zu speichern, zu organisieren, zu verwalten und auf sie zuzugreifen.

Je nach dem im Rahmen Ihres Abonnementplans verfügbaren Funktionsumfang kann der Dienst es Ihnen ermöglichen:

  • Dokumente, Bilder und andere unterstützte Dateien hochzuladen und zu speichern;
  • Dokumente zu organisieren und zu kategorisieren;
  • Dokumente zu erkennen und relevante Informationen aus ihnen zu extrahieren;
  • Dokumenttypen, Daten und Ablaufdaten zu identifizieren;
  • in hochgeladenen Dokumenten enthaltene Informationen zu durchsuchen;
  • Fragen zu hochgeladenen Dokumenten zu stellen und KI-generierte Antworten auf Grundlage ihres Inhalts zu erhalten;
  • ausgewählte Dokumente oder Informationen mit Familienmitgliedern oder anderen autorisierten Vaaau-Nutzern zu teilen;
  • weitere Funktionen zu nutzen, die Vaaau von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellt.

Die Verfügbarkeit und die Grenzen bestimmter Funktionen, einschließlich Speicherkapazität, Anzahl der Dokumente, KI-Anfragen, Familienmitglieder oder sonstiger Funktionen, können von dem von Ihnen gewählten Abonnementplan abhängen. Aktuelle Funktionen, Grenzen und Preise werden im Dienst oder über die jeweilige Kaufoberfläche angezeigt, bevor ein Abonnement erworben wird.

Vaaau soll Nutzer beim Speichern, Organisieren, Auffinden und Verstehen der in ihren Dokumenten enthaltenen Informationen unterstützen. Besondere Einschränkungen für KI-generierte Inhalte werden gesondert in Abschnitt 5 dieser Bedingungen beschrieben.

Bestimmte Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Ländern, auf allen Geräten oder in allen Abonnementplänen verfügbar.

3. Kontoregistrierung und Sicherheit

Kontoregistrierung

Um bestimmte Funktionen von Vaaau zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen.

Sie können Ihr Konto mit einer E-Mail-Adresse oder über unterstützte Authentifizierungsdienste von Drittanbietern erstellen oder darauf zugreifen, einschließlich Sign in with Apple und Sign in with Google.

Sie müssen genaue und aktuelle Informationen angeben, soweit solche Informationen für die Registrierung oder Nutzung des Dienstes erforderlich sind, und dürfen kein Konto unter Verwendung falscher Angaben erstellen oder sich als eine andere Person ausgeben.

Ihr Vaaau-Konto ist persönlich für Sie bestimmt. Sie dürfen Ihr Konto nicht verkaufen, übertragen oder einer anderen Person unbefugten Zugang dazu gewähren. Wenn Sie einer anderen Person über Vaaau Zugang zu Dokumenten gewähren möchten, sollten Sie die vom Dienst bereitgestellte Familien- oder Freigabefunktion nutzen, anstatt Ihre Zugangsdaten weiterzugeben.

Kontosicherheit

Sie sind dafür verantwortlich, angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihres Kontos, Ihrer Authentifizierungsdaten und der Geräte zu ergreifen, die für den Zugriff auf Vaaau verwendet werden.

Sie müssen:

  • Ihre Authentifizierungsdaten vertraulich behandeln;
  • angemessene Sicherheitsmaßnahmen auf den Geräten anwenden, über die Sie auf den Dienst zugreifen;
  • unbefugten Personen nicht wissentlich den Zugriff auf Ihr Konto gestatten;
  • uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie von einem unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos Kenntnis erlangen oder einen solchen begründet vermuten.

Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, sollten Sie uns unter hello@profsoft.ae kontaktieren.

Wir können eine zusätzliche Authentifizierung verlangen, den Zugang zu einem Konto vorübergehend einschränken oder andere angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, wenn wir begründet davon ausgehen, dass ein Konto oder der Dienst kompromittiert sein könnte, unbefugt genutzt wird oder ein Sicherheitsrisiko darstellt.

Wir können von Nutzern auch verlangen, eine aktualisierte Version der Vaaau-Anwendung zu installieren oder zu verwenden, wenn ein Update für die Sicherheit, Kompatibilität oder den fortgesetzten Betrieb des Dienstes vernünftigerweise erforderlich ist.

4. Ihre Dokumente und Inhalte

Eigentum an Ihren Inhalten

Sie behalten alle Rechte und Eigentumsansprüche, die Ihnen an den Dokumenten, Bildern, Dateien und sonstigen Inhalten zustehen, die Sie über Vaaau hochladen, speichern oder teilen („Ihre Inhalte“).

Diese Bedingungen übertragen kein Eigentum an Ihren Inhalten auf PROFSOFT GLOBAL - FZCO.

Beschränkte Lizenz zur Erbringung des Dienstes

Indem Sie Ihre Inhalte über Vaaau hochladen oder anderweitig bereitstellen, gewähren Sie uns eine beschränkte, nicht ausschließliche, weltweite Lizenz, Ihre Inhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, zu organisieren, zu indexieren, zu analysieren, Informationen daraus zu extrahieren, sie anzuzeigen und anderweitig technisch zu nutzen, ausschließlich in dem Umfang, der erforderlich ist, um den Dienst und die von Ihnen angeforderten Funktionen bereitzustellen, aufrechtzuerhalten, abzusichern und zu unterstützen.

Dies umfasst, soweit zutreffend, die Verarbeitung Ihrer Inhalte, um:

  • Dokumente zu speichern und zu organisieren;
  • Dokumente zu erkennen und zu klassifizieren;
  • Text, Daten und andere relevante Informationen zu extrahieren;
  • die Suche nach Dokumenten und deren Auffinden zu ermöglichen;
  • von Ihnen angeforderte KI-gestützte Funktionen bereitzustellen;
  • technische Kopien und Sicherungskopien zu erstellen, die für den Betrieb und die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind;
  • Ihre Inhalte anderen Vaaau-Nutzern anzuzeigen oder zugänglich zu machen, wenn Sie sich entscheiden, sie mit ihnen zu teilen.

Diese Lizenz gibt uns nicht das Recht, Ihre Inhalte zu verkaufen oder sie für Zwecke zu nutzen, die nicht mit der Bereitstellung und dem Betrieb von Vaaau zusammenhängen.

Die Lizenz endet, wenn Ihre Inhalte aus dem Dienst gelöscht werden, mit Ausnahme des begrenzten Umfangs, in dem eine fortgesetzte Aufbewahrung oder Verarbeitung vernünftigerweise erforderlich ist, um die Löschung abzuschließen, geltendes Recht einzuhalten oder Rechtsansprüche zu schützen.

Ihre Verantwortung für Inhalte

Sie sind für die Inhalte verantwortlich, die Sie über Vaaau hochladen, speichern oder teilen.

Indem Sie Ihre Inhalte dem Dienst bereitstellen, erklären Sie, dass:

  • Sie über die erforderlichen Rechte, Genehmigungen oder sonstigen rechtmäßigen Befugnisse verfügen, um die betreffenden Inhalte über Vaaau hochzuladen, zu speichern und zu nutzen;
  • Ihre Nutzung der Inhalte über Vaaau nicht rechtswidrig das geistige Eigentum, die Privatsphäre oder andere Rechte einer anderen Person verletzt;
  • Sie, soweit Ihre Inhalte Informationen über eine andere natürliche Person enthalten, rechtmäßig befugt sind, diese Informationen über den Dienst bereitzustellen und gegebenenfalls zu teilen;
  • Sie beim Hochladen, Speichern oder Teilen Ihrer Inhalte das geltende Recht und diese Bedingungen einhalten werden.

Vaaau verlangt nicht, dass Sie das Eigentum an Dokumenten übertragen, die einer anderen Person gehören. Sie sind lediglich dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie über die rechtmäßige Befugnis verfügen, die für die Art und Weise erforderlich ist, in der Sie solche Dokumente über den Dienst nutzen.

Zusätzliche Beschränkungen in Bezug auf verbotene oder rechtswidrige Inhalte sind in Abschnitt 7 dieser Bedingungen festgelegt.

5. KI-Funktionen und KI-generierte Inhalte

Einsatz künstlicher Intelligenz

Vaaau nutzt künstliche Intelligenz und automatisierte Technologien, um bestimmte Funktionen des Dienstes bereitzustellen.

Je nach dem Ihnen zur Verfügung stehenden Funktionsumfang kann KI eingesetzt werden, um:

  • hochgeladene Dokumente zu erkennen und zu klassifizieren;
  • Text und relevante Informationen aus Dokumenten und Bildern zu extrahieren;
  • Dokumenttypen, Daten und Ablaufdaten zu identifizieren;
  • in Dokumenten enthaltene Informationen zu organisieren und abzurufen;
  • von Ihnen gestellte Fragen zu verarbeiten;
  • Antworten auf Grundlage der in Ihren Dokumenten enthaltenen Informationen zu generieren.

Die KI-Funktionalität kann auf Technologien und KI-Modellen Dritter beruhen. Die konkreten von Vaaau eingesetzten Technologien können sich mit der Weiterentwicklung des Dienstes ändern.

Genauigkeit und Überprüfung KI-generierter Inhalte

KI-generierte Antworten und automatisch extrahierte Informationen können Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten enthalten.

Vaaau garantiert nicht, dass KI-generierte Inhalte, die Dokumentenerkennung oder extrahierte Informationen stets vollständig oder richtig sind.

Sie sollten wichtige Informationen anhand des Originaldokuments überprüfen, bevor Sie sich auf sie verlassen, insbesondere wenn die Informationen Ihre Rechte, Ihre Gesundheit, Ihre Finanzen, Versicherungen, Steuern oder andere wesentliche Angelegenheiten betreffen können.

Das Originaldokument bleibt die primäre Informationsquelle. KI-generierte Antworten sollen Sie beim Auffinden, Organisieren und Verstehen von Informationen unterstützen und sollten die Durchsicht des zugrunde liegenden Dokuments nicht ersetzen.

Keine professionelle Beratung

Vaaau ist ein Dienst zur Dokumentenverwaltung und Informationsunterstützung. Es ist kein Anbieter von rechtlichen, medizinischen, finanziellen, Anlage-, Steuer-, Versicherungs- oder anderen regulierten professionellen Dienstleistungen.

KI-generierte Antworten werden ausschließlich zu allgemeinen Informations- und Dokumentenunterstützungszwecken bereitgestellt und stellen keine professionelle Beratung, Diagnose, Empfehlung oder Stellungnahme dar.

Die Nutzung von Vaaau begründet kein Mandats-, Arzt-Patienten-, Finanzberater-Kunden- oder sonstiges professionelles Verhältnis.

Wenn eine Entscheidung erhebliche rechtliche, medizinische, finanzielle oder sonstige Folgen haben kann, sollten Sie den Rat einer entsprechend qualifizierten Fachperson einholen.

KI-Transparenz

Vaaau kennzeichnet KI-gestützte Funktionen und KI-generierte Antworten, damit Nutzer erkennen können, wann sie mit künstlicher Intelligenz interagieren oder Informationen betrachten, die mithilfe von KI erstellt wurden.

Soweit das geltende Recht dies verlangt, werden Informationen über den Einsatz von KI klar und am geeigneten Punkt der Interaktion mit der jeweiligen Funktion bereitgestellt.

Sie bleiben dafür verantwortlich zu entscheiden, ob und wie Sie sich auf KI-generierte Informationen verlassen, vorbehaltlich etwaiger Rechte und Schutzvorkehrungen, die nach dem geltenden Verbraucherrecht nicht ausgeschlossen werden können.

6. Familientresor und Teilen

Teilen mit anderen Nutzern

Vaaau kann es Ihnen ermöglichen, Dokumente oder Informationen über die im Dienst verfügbare Freigabefunktion mit Familienmitgliedern oder anderen autorisierten Vaaau-Nutzern zu teilen.

Sie entscheiden, ob Sie Ihre Inhalte teilen, mit wem sie geteilt werden und, soweit die entsprechende Funktion verfügbar ist, welche Zugriffsebene einem anderen Nutzer gewährt wird.

Das Teilen Ihrer Inhalte über Vaaau überträgt kein Eigentum an diesen Inhalten auf einen anderen Nutzer oder auf PROFSOFT GLOBAL - FZCO.

Jede Person, die zur Nutzung von Vaaau eingeladen wird, muss ihr eigenes Konto verwenden und diese Bedingungen einhalten.

Zugriffsberechtigungen

Ein Nutzer, mit dem Ihre Inhalte geteilt werden, darf auf diese Inhalte nur in dem Umfang zugreifen und sie nutzen, der durch die über den Dienst verfügbaren Zugriffsrechte gestattet ist.

Sie sind für die Auswahl der Personen, mit denen Sie Ihre Inhalte teilen, und für die Erteilung angemessener Zugriffsberechtigungen verantwortlich.

Soweit die entsprechende Funktion verfügbar ist, können Sie den Zugriff eines anderen Nutzers auf geteilte Inhalte ändern oder widerrufen.

Der Widerruf des Zugriffs verhindert den weiteren Zugriff über Vaaau, löscht jedoch nicht automatisch Kopien, die ein anderer Nutzer vor dem Widerruf des Zugriffs rechtmäßig heruntergeladen, exportiert oder anderweitig erlangt hat.

Inhalte mit Bezug zu anderen Personen

Wenn Sie Dokumente hochladen oder teilen, die Informationen über eine andere Person enthalten, müssen Sie über die Rechte, Genehmigungen oder sonstigen rechtmäßigen Befugnisse verfügen, die erforderlich sind, um diese Informationen über Vaaau zu nutzen und zu teilen.

Sie dürfen die Familien- oder Freigabefunktion nicht nutzen, um Informationen gegenüber einer Person offenzulegen, die nicht rechtmäßig berechtigt ist, sie zu erhalten.

PROFSOFT GLOBAL - FZCO ist nicht verantwortlich für die Entscheidung eines Nutzers, Inhalte mit einer anderen Person zu teilen, oder für die eigenständige Nutzung rechtmäßig über den Dienst erlangter Informationen durch den Empfänger, außer in dem Umfang, in dem eine solche Verantwortung nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

7. Zulässige Nutzung und Inhaltsbeschränkungen

Zulässige Nutzung

Sie dürfen Vaaau nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen.

Sie dürfen nicht:

  • Inhalte unter Verstoß gegen geltendes Recht hochladen, speichern, teilen oder anderweitig nutzen;
  • Inhalte hochladen oder teilen, für die Sie nicht über die erforderlichen Rechte, Genehmigungen oder sonstigen rechtmäßigen Befugnisse verfügen;
  • das geistige Eigentum, die Privatsphäre, den Datenschutz oder andere Rechte einer anderen Person verletzen;
  • Malware, Viren, Schadcode oder andere Inhalte hochladen, die dazu bestimmt sind, den Dienst, einen anderen Nutzer oder ein Gerät oder System zu beschädigen, zu stören oder zu kompromittieren;
  • versuchen, sich unbefugten Zugang zu Vaaau, dem Konto eines anderen Nutzers, Dokumenten, Systemen oder der Infrastruktur zu verschaffen;
  • Authentifizierung, Zugangskontrollen, Sicherheitsmaßnahmen, Nutzungsgrenzen oder technische Beschränkungen des Dienstes umgehen oder beeinträchtigen;
  • automatisierte Mittel verwenden, um auf den Dienst zuzugreifen, Daten daraus zu extrahieren oder mit ihm zu interagieren, soweit dies nicht von uns autorisiert ist und den Betrieb oder die Sicherheit des Dienstes beeinträchtigen kann;
  • den Dienst zurückentwickeln (Reverse Engineering), dekompilieren oder disassemblieren, außer soweit eine solche Beschränkung nach geltendem Recht unzulässig ist;
  • Vaaau in einer Weise nutzen, die den Dienst oder seine Nutzung durch andere Nutzer erheblich stört, beschädigt oder beeinträchtigt.

Rechtswidrige oder verbotene Inhalte

Wir können bestimmte Inhalte entfernen oder den Zugriff darauf einschränken, wenn wir nach vernünftigem Ermessen feststellen, dass:

  • die Inhalte gegen geltendes Recht oder diese Bedingungen verstoßen;
  • wir durch eine zuständige Behörde oder eine andere verbindliche rechtliche Anforderung verpflichtet sind, sie zu entfernen oder einzuschränken;
  • die Inhalte ein erhebliches Sicherheitsrisiko für den Dienst oder seine Nutzer darstellen.

Soweit angemessen und rechtlich zulässig, werden wir bestrebt sein, eine Einschränkung auf die betroffenen Inhalte oder Funktionen zu begrenzen, anstatt das gesamte Konto einzuschränken.

Soweit das geltende Recht dies verlangt, werden wir den betroffenen Nutzer über die Einschränkung und die Gründe unserer Entscheidung informieren, es sei denn, uns ist dies gesetzlich untersagt oder die Benachrichtigung würde ein erhebliches Sicherheitsrisiko schaffen.

Meldung rechtswidriger Inhalte

Wenn Sie der Ansicht sind, dass bestimmte über Vaaau gespeicherte oder geteilte Inhalte rechtswidrig sind, können Sie uns über den im Dienst oder auf unserer Website bereitgestellten Meldemechanismus benachrichtigen.

Eine Meldung sollte ausreichende Informationen enthalten, damit wir die betreffenden Inhalte identifizieren und bewerten können, einschließlich, soweit zutreffend:

  • einer Erläuterung, warum Sie die Inhalte für rechtswidrig halten;
  • ausreichender Informationen, um die betreffenden Inhalte zu identifizieren oder aufzufinden;
  • Ihres Namens und Ihrer E-Mail-Adresse, außer soweit das geltende Recht die Einreichung einer Meldung ohne eine solche Identifizierung zulässt;
  • einer Bestätigung, dass Sie in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass die in der Meldung enthaltenen Angaben richtig und vollständig sind.

Wir werden hinreichend begründete Meldungen zeitnah, sorgfältig und objektiv prüfen und erforderlichenfalls geeignete Maßnahmen ergreifen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Inhalte oder Ihr Konto zu Unrecht eingeschränkt wurden, können Sie uns unter hello@profsoft.ae kontaktieren und eine Überprüfung der Entscheidung verlangen.

8. Abonnementpläne, Zahlungen und Verlängerung

Kostenlose und kostenpflichtige Pläne

Vaaau kann sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Abonnementpläne anbieten.

Die Ihnen zur Verfügung stehenden Funktionen und Grenzen, einschließlich Dokumentenspeicher, KI-Anfragen, Familienzugang und sonstiger Funktionen, hängen von dem von Ihnen gewählten Plan ab.

Aktuelle Abonnementpläne, ihre Funktionen, geltende Grenzen, Abrechnungszeiträume und Preise werden im Dienst oder über die jeweilige Kaufoberfläche angezeigt, bevor Sie einen Kauf abschließen.

Wir können von Zeit zu Zeit Abonnementpläne einführen, ändern oder einstellen. Änderungen eines bestehenden kostenpflichtigen Abonnements unterliegen Abschnitt 9 dieser Bedingungen und dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht.

Zahlungen

Kostenpflichtige Abonnements können über den Apple App Store, Google Play oder andere über Vaaau verfügbare autorisierte Zahlungsanbieter erworben werden.

Vor Abschluss eines Kaufs werden Sie über den geltenden Preis, die Währung, den Abrechnungszeitraum sowie etwaige anfallende Steuern oder Gebühren informiert.

Wird die Zahlung über eine Drittplattform oder einen Zahlungsanbieter abgewickelt, unterliegt die Zahlungsabwicklung zusätzlich den geltenden Bedingungen und Abrechnungsregeln dieses Anbieters.

PROFSOFT GLOBAL - FZCO hat keine Kontrolle über Zahlungsinformationen, die ausschließlich vom jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet werden.

Automatische Verlängerung

Wenn Sie ein wiederkehrendes Abonnement erwerben, verlängert es sich automatisch am Ende jedes geltenden Abrechnungszeitraums, beispielsweise monatlich oder jährlich, es sei denn, Sie kündigen das Abonnement vor dem jeweiligen Verlängerungsdatum.

Der geltende Abrechnungszeitraum und die Verlängerungsbedingungen werden vor dem Erwerb des Abonnements angezeigt.

Sofern beim Kauf nichts anderes angegeben ist, wird ein verlängertes Abonnement über die Zahlungsmethode abgerechnet, die mit der Plattform oder dem Zahlungsanbieter verknüpft ist, über die bzw. den das Abonnement erworben wurde.

Kündigung

Sie können die automatische Verlängerung eines kostenpflichtigen Abonnements jederzeit über die Plattform oder Zahlungsmethode, über die das Abonnement erworben wurde, oder über einen anderen von Vaaau bereitgestellten Kündigungsmechanismus beenden.

Sofern das geltende Recht oder die maßgeblichen Kaufbedingungen nichts anderes vorsehen, wird die Beendigung der automatischen Verlängerung zum Ende des laufenden bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam. Sie können die kostenpflichtigen Funktionen bis zum Ablauf dieses Zeitraums weiter nutzen.

Die Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements führt nicht automatisch zur Löschung Ihres Vaaau-Kontos oder Ihrer Inhalte.

Nach Ablauf des kostenpflichtigen Abonnements kann Ihr Konto auf den zu diesem Zeitpunkt verfügbaren kostenlosen Plan zurückfallen. Wenn der Umfang Ihrer Inhalte die Grenzen des geltenden kostenlosen Plans überschreitet, können bestimmte Funktionen eingeschränkt sein, bis Sie den Umfang der gespeicherten Inhalte reduzieren, Ihr Abonnement erneuern oder einen anderen verfügbaren Plan wählen. Wir werden Ihre Inhalte nicht allein deshalb löschen, weil Ihr kostenpflichtiges Abonnement geendet hat, ohne eine angemessene Vorankündigung zu geben, außer soweit diese Bedingungen etwas anderes zulassen oder das Gesetz es verlangt.

Erstattungen und gesetzliche Widerrufsrechte

Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, außer soweit eine Erstattung nach geltendem Recht, diesen Bedingungen oder den Regeln der Zahlungsplattform, über die das Abonnement erworben wurde, erforderlich ist.

Soweit Ihnen ein gesetzliches Widerrufs-, Kündigungs-, Preisminderungs-, Erstattungs- oder sonstiges verbraucherrechtliches Recht zusteht, wird dieses Recht durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Insbesondere können Verbraucher in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum ein gesetzliches Recht haben, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach dessen Abschluss zu widerrufen, vorbehaltlich der geltenden rechtlichen Voraussetzungen und Ausnahmen.

Wenn Sie verlangen, dass ein kostenpflichtiger Dienst während einer geltenden Widerrufsfrist beginnt, werden Ihnen etwaige Folgen des Beginns der Leistungserbringung vor Ablauf dieser Frist dargelegt, soweit das geltende Recht dies verlangt.

Wurde ein Abonnement über den Apple App Store, Google Play oder eine andere Drittzahlungsplattform erworben, die Erstattungen verwaltet, müssen Erstattungsanträge möglicherweise direkt über diese Plattform gestellt werden.

Änderungen der Abonnementpreise

Wir können den Preis eines kostenpflichtigen Abonnements für künftige Abrechnungszeiträume ändern.

Betrifft eine Preisänderung ein bestehendes wiederkehrendes Abonnement, werden wir eine angemessene Vorankündigung geben und in jedem Fall jede Ankündigung, die nach geltendem Recht oder von der jeweiligen Zahlungsplattform verlangt wird.

Ein neuer Preis gilt nicht rückwirkend für einen bereits bezahlten Abrechnungszeitraum.

Wenn Sie mit dem neuen Preis nicht einverstanden sind, können Sie das Abonnement kündigen, bevor der neue Preis wirksam wird. Eine fortgesetzte Verlängerung nach dem Wirksamwerden der Preisänderung wird zum neuen Preis abgerechnet, vorbehaltlich des geltenden Rechts und etwaiger zusätzlicher Bestätigungen, die von der jeweiligen Zahlungsplattform verlangt werden.

9. Änderungen des Dienstes, Updates und Verfügbarkeit

Dienst-Updates

Vaaau ist ein digitaler Dienst, der im Laufe der Zeit aktualisiert und weiterentwickelt werden kann.

Wir können Updates bereitstellen, einschließlich Sicherheits-, Kompatibilitäts- und technischer Updates, die erforderlich sind, um die Sicherheit, Funktionalität und Vertragsmäßigkeit des Dienstes aufrechtzuerhalten.

Einige Updates können automatisch installiert werden. Andere Updates können erfordern, dass Sie eine neue Version der Anwendung installieren.

Ist ein Update für die fortgesetzte Sicherheit oder das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes erforderlich, können wir Sie über die Verfügbarkeit des Updates und die Folgen einer unterlassenen Installation informieren.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind wir nicht verantwortlich für eine fehlende Funktionalität oder Vertragsmäßigkeit, die ausschließlich darauf zurückzuführen ist, dass Sie ein Update nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert haben, nachdem Sie ordnungsgemäß über das Update und seine Folgen informiert wurden.

Änderungen von Funktionen und Funktionalität

Wir können den Dienst ändern, wenn ein triftiger Grund dafür vorliegt, unter anderem um:

  • die Funktionalität, Leistung, Sicherheit oder Zuverlässigkeit von Vaaau zu verbessern;
  • den Dienst an Änderungen der Technologie, Betriebssysteme, Geräte oder technischen Infrastruktur anzupassen;
  • auf Änderungen des geltenden Rechts, regulatorischer Anforderungen oder von Sicherheitsstandards zu reagieren;
  • Sicherheitslücken, Betrug, Missbrauch oder andere Risiken zu beheben;
  • den Dienst an Veränderungen der Nutzerzahl, der Nutzungsmuster oder der technischen Kapazität anzupassen;
  • Technologien Dritter, KI-Modelle oder Dienstleister, die zur Bereitstellung von Vaaau eingesetzt werden, zu ersetzen, zu aktualisieren oder zu verbessern;
  • neue Funktionen hinzuzufügen oder Funktionen zu ändern, die technisch veraltet sind oder für den Betrieb des Dienstes nicht mehr vernünftigerweise geeignet sind.

Änderungen, die zur Aufrechterhaltung des Dienstes erforderlich sind, einschließlich Sicherheits- und Kompatibilitätsupdates, können wirksam werden, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist.

Andere Änderungen werden ohne zusätzliche Kosten für ein bestehendes Abonnement vorgenommen, es sei denn, Sie entscheiden sich gesondert für den Erwerb eines anderen Abonnementplans oder zusätzlicher kostenpflichtiger Funktionen.

Wesentliche Änderungen mit Auswirkungen auf Nutzer

Wenn eine Änderung Ihren Zugang zu einem kostenpflichtigen Dienst oder dessen Nutzung wesentlich und nachteilig beeinträchtigt, werden wir Sie innerhalb einer angemessenen Frist vor ihrem Wirksamwerden klar über die Änderung informieren, soweit das geltende Recht dies verlangt.

Soweit europäisches Verbraucherrecht Anwendung findet und eine solche Änderung mehr als nur geringfügige nachteilige Auswirkungen auf Ihren Zugang zum Dienst oder dessen Nutzung hat, können Sie das Recht haben, das betroffene Abonnement innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist kostenfrei zu kündigen, es sei denn, wir ermöglichen Ihnen, den Dienst ohne die betreffende Änderung und ohne zusätzliche Kosten weiter zu nutzen.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt zwingende Rechte oder Rechtsbehelfe ein, die Verbrauchern nach geltendem Recht zustehen.

Verfügbarkeit und Wartung

Wir sind bestrebt, die Verfügbarkeit, Sicherheit und das ordnungsgemäße Funktionieren von Vaaau aufrechtzuerhalten, garantieren jedoch nicht, dass der Dienst jederzeit unterbrechungsfrei ist.

Der Zugang zu Teilen oder zur Gesamtheit des Dienstes kann vorübergehend unterbrochen oder eingeschränkt sein aufgrund von:

  • geplanter Wartung oder Updates;
  • Notfallwartung oder Sicherheitsmaßnahmen;
  • technischen Ausfällen;
  • Ausfällen von Kommunikationsnetzen, Cloud-Infrastruktur oder Diensten Dritter;
  • Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

Soweit vernünftigerweise praktikabel, werden wir uns bemühen, Unterbrechungen zu minimieren und geplante Wartungsarbeiten, die den Zugang zum Dienst voraussichtlich wesentlich beeinträchtigen, im Voraus anzukündigen.

Vorübergehende Unterbrechungen berühren keine zwingenden Rechte, die Ihnen zustehen können, wenn der Dienst die geltenden vertraglichen oder gesetzlichen Anforderungen nicht erfüllt.

10. Privatsphäre und Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von Vaaau wird in unserer gesonderten Datenschutzerklärung geregelt, die über den Dienst und unsere Website verfügbar ist.

Die Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wie und warum sie verarbeitet werden, den Einsatz von Dienstleistern und KI-Technologien, geltende Aufbewahrungsfristen, internationale Datenübermittlungen, Sicherheitsmaßnahmen sowie die Rechte, die Nutzern nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen zustehen.

Diese Bedingungen ersetzen oder ändern die Datenschutzerklärung nicht.

Soweit das anwendbare Datenschutzrecht für eine bestimmte Verarbeitungstätigkeit eine gesonderte Einwilligung verlangt, stellt die Annahme dieser Bedingungen keine solche Einwilligung dar.

11. Geistiges Eigentum

Eigentum an Vaaau

Mit Ausnahme der Nutzerinhalte stehen alle Rechte, Titel und Ansprüche an Vaaau und dem Dienst, einschließlich der Software, des Quell- und Objektcodes, der Technologien, Funktionen, Schnittstellen, der visuellen Gestaltung, Grafiken, Texte, Datenbanken, Marken, Logos und sonstiger Materialien, die für den Dienst erstellt oder als Teil des Dienstes verwendet werden, im Eigentum von PROFSOFT GLOBAL - FZCO oder sind an sie lizenziert und werden durch die anwendbaren Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Diese Bedingungen übertragen Ihnen keine Eigentumsrechte an Vaaau oder an geistigem Eigentum von PROFSOFT GLOBAL - FZCO oder ihren Lizenzgebern.

Ihre Rechte an den Dokumenten und sonstigen Inhalten, die Sie zu Vaaau hochladen, richten sich nach Abschnitt 4 dieser Bedingungen.

Lizenz zur Nutzung des Dienstes

Vorbehaltlich Ihrer Einhaltung dieser Bedingungen und der Bedingungen Ihres jeweiligen Abonnementplans gewähren wir Ihnen ein beschränktes, persönliches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, während der Laufzeit Ihres Kontos auf Vaaau zuzugreifen und es für Ihre persönlichen und familiären Zwecke zu nutzen.

Diese Lizenz erlaubt es Ihnen, die Vaaau-Anwendung auf kompatiblen Geräten zu installieren und zu nutzen und auf die im Rahmen Ihres Abonnementplans verfügbaren Funktionen zuzugreifen.

Die Lizenz wird ausschließlich für die Nutzung des Dienstes gewährt und gibt Ihnen kein Recht, Vaaau oder Teile davon kommerziell zu verwerten, zu vertreiben oder Dritten anderweitig zugänglich zu machen.

Die Lizenz endet, wenn Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes gemäß diesen Bedingungen beendet wird.

Beschränkungen

Außer in dem Umfang, der nach geltendem Recht ausdrücklich zulässig ist, dürfen Sie nicht:

  • Vaaau oder einen wesentlichen Teil des Dienstes kopieren, vervielfältigen, vertreiben, verkaufen, lizenzieren oder kommerziell verwerten;
  • die Software oder andere geschützte Elemente von Vaaau ändern, anpassen oder darauf basierende abgeleitete Werke erstellen;
  • die Software zurückentwickeln (Reverse Engineering), dekompilieren oder disassemblieren;
  • Urheberrechts-, Marken- oder sonstige Schutzrechtsvermerke im Dienst entfernen, ändern oder unkenntlich machen;
  • den Namen, die Marken, Logos oder sonstige Kennzeichen von Vaaau oder PROFSOFT GLOBAL - FZCO ohne unsere vorherige Genehmigung verwenden.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Nutzung, Untersuchung, Erprobung, Dekompilierung oder sonstige Tätigkeit, die das geltende Recht ausdrücklich erlaubt und deren vertraglicher Ausschluss nicht zulässig ist.

Komponenten Dritter und Open-Source-Komponenten

Vaaau kann Software, Bibliotheken oder andere Komponenten enthalten, die von Dritten bereitgestellt werden, einschließlich Open-Source-Komponenten.

Soweit für solche Komponenten gesonderte Lizenzbedingungen gelten, unterliegt Ihre Nutzung dieser Komponenten zusätzlich den jeweiligen Lizenzbedingungen des Drittanbieters. Soweit das geltende Recht oder die jeweilige Lizenz dies verlangt, haben diese Bedingungen in Bezug auf die betreffende Drittanbieterkomponente Vorrang.

12. Sperrung und Beendigung

Beendigung durch Sie

Sie können die Nutzung von Vaaau jederzeit beenden und Ihr Konto über die im Dienst verfügbare Kontolöschfunktion oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter hello@profsoft.ae schließen.

Die Kündigung eines kostenpflichtigen Abonnements und die Beendigung der automatischen Verlängerung richten sich nach Abschnitt 8 dieser Bedingungen. Die Kündigung eines Abonnements führt für sich genommen nicht zur Schließung Ihres Vaaau-Kontos.

Vor der Schließung Ihres Kontos sollten Sie Kopien aller Dokumente, die Sie behalten möchten, exportieren oder anderweitig aufbewahren.

Soweit das geltende Recht uns verpflichtet, Ihnen nach der Beendigung die Wiedererlangung von Inhalten zu ermöglichen, werden wir Ihnen die betreffenden Inhalte in Übereinstimmung mit diesen Anforderungen zur Verfügung stellen.

Die Löschung und Aufbewahrung personenbezogener Daten nach der Kontoschließung richten sich nach unserer Datenschutzerklärung.

Sperrung oder Einschränkung des Zugangs

Wir können den Zugang zu Ihrem Konto, zu bestimmten Inhalten oder zu bestimmten Funktionen vorübergehend sperren oder einschränken, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, weil:

  • Sie wesentlich oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen;
  • der Dienst für rechtswidrige Aktivitäten genutzt wird;
  • Ihre Nutzung des Dienstes ein erhebliches Sicherheitsrisiko für Vaaau, einen anderen Nutzer oder einen Dritten darstellt;
  • wir begründeten Verdacht auf Betrug, unbefugten Zugriff oder Missbrauch des Kontos haben;
  • fällige Beträge für ein kostenpflichtiges Abonnement nicht bezahlt wurden;
  • die Sperrung oder Einschränkung durch geltendes Recht, ein Gericht oder eine zuständige Behörde verlangt wird;
  • eine vorübergehende Einschränkung vernünftigerweise erforderlich ist, um die Integrität, Verfügbarkeit oder Sicherheit des Dienstes zu schützen.

Soweit vernünftigerweise möglich, werden wir bestrebt sein, die Einschränkung auf die betroffenen Inhalte, Funktionen oder das betroffene Konto zu begrenzen, anstatt weitergehende Einschränkungen anzuwenden.

Wir werden eine Sperrung oder Einschränkung ankündigen und, soweit angemessen, Gelegenheit zur Behebung des betreffenden Problems geben, es sei denn, eine vorherige Ankündigung ist gesetzlich untersagt, würde ein erhebliches Sicherheitsrisiko schaffen oder sofortiges Handeln ist vernünftigerweise erforderlich.

Beendigung durch Vaaau

Wir können Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes beenden, wenn:

  • Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen und, sofern der Verstoß vernünftigerweise behoben werden kann, ihn nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt einer Mitteilung beheben;
  • Sie wiederholt gegen diese Bedingungen verstoßen;
  • Sie den Dienst für schwerwiegende oder rechtswidrige Aktivitäten nutzen;
  • die fortgesetzte Bereitstellung des Dienstes für Sie ein erhebliches Sicherheits- oder Rechtsrisiko darstellen würde;
  • wir durch geltendes Recht, ein Gericht oder eine zuständige Behörde verpflichtet sind, den Zugang zu beenden.

Soweit die Umstände es zulassen, werden wir vor der Beendigung eines Kontos eine angemessene Vorankündigung geben.

Wir können Vaaau oder einen wesentlichen Teil des Dienstes auch aus berechtigten geschäftlichen, technischen oder rechtlichen Gründen einstellen. Betrifft dies ein bestehendes kostenpflichtiges Abonnement, werden wir, soweit praktikabel, eine angemessene Vorankündigung geben und vorausbezahlte Beträge erstatten, die auf den Zeitraum nach der Beendigung entfallen, soweit das geltende Recht dies verlangt oder wir den kostenpflichtigen Dienst vor Ablauf des geltenden Abrechnungszeitraums einstellen.

Folgen der Beendigung

Mit der Beendigung Ihres Kontos:

  • endet Ihr Recht, auf den Dienst zuzugreifen und ihn zu nutzen;
  • wird ein aktives Abonnement in Übereinstimmung mit den geltenden Kaufbedingungen und Abschnitt 8 dieser Bedingungen abgewickelt;
  • können Ihre Inhalte über den Dienst nicht mehr zugänglich sein;
  • bleiben Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus fortgelten sollen, wirksam.

Soweit das geltende Recht Ihnen nach der Beendigung ein Recht auf Wiedererlangung von Inhalten einräumt, die Sie über den Dienst bereitgestellt oder erstellt haben, werden wir diese Inhalte ohne unangemessene Behinderung, innerhalb der Frist und in dem Format bereitstellen, die das geltende Recht verlangt.

Die Beendigung berührt keine Rechte, Pflichten oder Verbindlichkeiten, die vor dem Wirksamwerden der Beendigung entstanden sind.

13. Dienststandards, Verbraucherrechte und Haftung

Dienststandards und Verbraucherrechte

Wir werden Vaaau mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis und in Übereinstimmung mit den Anforderungen erbringen, die nach geltendem Recht für digitale Dienste gelten.

Nichts in diesen Bedingungen schließt zwingende Rechte oder Rechtsbehelfe aus oder beschränkt sie, die Ihnen als Verbraucher zustehen.

Soweit das anwendbare Verbraucherrecht Rechte für den Fall vorsieht, dass der Dienst nicht bereitgestellt wird, nicht vertragsgemäß ist oder anderweitig zwingende gesetzliche Anforderungen nicht erfüllt, können Sie, je nach den Umständen, berechtigt sein:

  • die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des Dienstes zu verlangen;
  • eine angemessene Minderung des Preises zu erhalten;
  • den betreffenden Vertrag oder das betreffende Abonnement zu beenden;
  • eine Erstattung oder einen anderen nach geltendem Recht vorgesehenen Rechtsbehelf zu erhalten.

Solche Rechte gelten unabhängig von jeglichen Beschränkungen oder Haftungsausschlüssen an anderer Stelle dieser Bedingungen.

Einschränkungen des Dienstes und der KI

Obwohl wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Verfügbarkeit, Sicherheit und das ordnungsgemäße Funktionieren von Vaaau aufrechtzuerhalten, garantieren wir nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei oder vollständig fehlerfrei ist.

KI-generierte Antworten, die Dokumentenerkennung und automatisch extrahierte Informationen können Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten und unterliegen den in Abschnitt 5 beschriebenen Einschränkungen.

Vaaau soll beim Speichern, Organisieren und Auffinden von Dokumenten unterstützen. Es sollte nicht als einziger Aufbewahrungsort für unersetzliche Originaldokumente behandelt werden. Wir empfehlen, Originaldokumente sowie geeignete unabhängige Kopien besonders wichtiger Informationen aufzubewahren.

Umstände außerhalb unserer Verantwortung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind wir nicht verantwortlich für einen Ausfall oder eine Beeinträchtigung des Dienstes, die ausschließlich durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich:

  • Ausfällen Ihrer Internetverbindung, Ihres Geräts oder Ihres Betriebssystems;
  • unbefugten Änderungen an Ihrem Gerät oder Ihrer Software;
  • Ihres Versäumnisses, ein Update zu installieren, nachdem Sie ordnungsgemäß darüber informiert wurden, dass das Update für die Sicherheit oder das fortgesetzte Funktionieren des Dienstes erforderlich ist;
  • Ausfällen von Netzen, Plattformen oder Infrastruktur Dritter außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle;
  • Handlungen öffentlicher Stellen, Naturkatastrophen, großflächigen Kommunikationsausfällen oder anderen Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle.

Diese Bestimmung beschränkt unsere Verantwortung nicht, soweit der betreffende Ausfall auf unserer eigenen Vertragsverletzung, der Nichteinhaltung geltenden Rechts oder dem Unterlassen von Maßnahmen beruht, die vernünftigerweise von uns erwartet werden konnten.

Haftungsbeschränkung

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, soweit eine solche Haftung rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Insbesondere schließt nichts in diesen Bedingungen die Haftung aus oder beschränkt sie für:

  • Betrug oder arglistige Täuschung;
  • Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, soweit eine solche Haftung nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann;
  • Tod oder Körperverletzung, soweit die Haftung rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann;
  • die Verletzung zwingender Verbraucherrechte;
  • jede sonstige Haftung, deren Ausschluss oder Beschränkung uns das geltende Recht nicht gestattet.

Soweit nach geltendem Recht maximal zulässig, haften wir nicht für Schäden, die zum Zeitpunkt des Abschlusses der betreffenden Vereinbarung nicht vernünftigerweise als Folge unserer Vertragsverletzung vorhersehbar waren.

Vaaau ist in erster Linie für die persönliche und familiäre Nutzung bestimmt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir nicht für entgangene Geschäftsgewinne, Geschäftschancen, Umsätze oder sonstige kommerzielle Verluste, die aus der Nutzung des Dienstes für geschäftliche Zwecke entstehen.

Nichts in diesem Abschnitt beschränkt einen gesetzlichen Anspruch auf Schadensersatz oder einen anderen Rechtsbehelf, der Ihnen nach dem anwendbaren Verbraucherrecht zustehen kann.

14. Änderungen dieser Bedingungen, anwendbares Recht und allgemeine Bestimmungen

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, unter anderem um Folgendes abzubilden:

  • Änderungen des Dienstes oder seiner Funktionalität;
  • Änderungen des geltenden Rechts oder regulatorischer Anforderungen;
  • sicherheitsbezogene, technische oder betriebliche Entwicklungen;
  • Änderungen, die diese Bedingungen verbessern oder klarstellen, ohne Ihre Rechte wesentlich einzuschränken.

Die aktuelle Fassung dieser Bedingungen weist das Datum ihrer letzten Aktualisierung aus.

Wenn wir eine wesentliche Änderung vornehmen, die Ihre Rechte oder Pflichten erheblich berührt, werden wir eine angemessene Vorankündigung geben und, soweit praktikabel, mindestens 30 Tage vor dem Wirksamwerden der Änderung informieren.

Wenn Sie einer wesentlichen Änderung nicht zustimmen, können Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und Ihr Konto oder Abonnement vor dem Wirksamwerden der Änderung beenden, vorbehaltlich etwaiger zwingender Rechte nach geltendem Recht.

Soweit das geltende Recht Ihre ausdrückliche Annahme geänderter Bedingungen verlangt, gelten die betreffenden Änderungen für Sie erst, wenn die erforderliche Annahme eingeholt wurde.

Änderungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind, zur Behebung eines dringenden Sicherheitsproblems erforderlich sind oder anderweitig notwendig sind, um einen unmittelbaren Schaden abzuwenden, können früher wirksam werden, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Arabischen Emirate und dem im Emirat Dubai geltenden Recht, unbeschadet zwingender Rechtsvorschriften, die für Sie als Verbraucher gelten.

Wenn Sie Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union oder in einer anderen Rechtsordnung sind, deren zwingende Verbraucherschutzvorschriften auf Ihre Nutzung von Vaaau Anwendung finden, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz, der Ihnen durch Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes gewährt wird, die vertraglich nicht abbedungen werden können.

Streitbeilegung und Gerichtsstand

Wenn Sie eine Beschwerde oder eine Streitigkeit in Bezug auf Vaaau oder diese Bedingungen haben, bitten wir Sie, sich zunächst unter hello@profsoft.ae an uns zu wenden, damit wir versuchen können, die Angelegenheit direkt zu klären.

Vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutz- und Zuständigkeitsvorschriften unterliegen Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder dem Dienst ergeben oder damit zusammenhängen, der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte von Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

Wenn Sie Verbraucher sind, hindert Sie nichts in diesen Bedingungen daran, Verfahren vor einem Gericht anzustrengen, das nach den für Sie geltenden zwingenden Vorschriften zuständig ist, einschließlich, soweit anwendbar, der Gerichte an Ihrem Wohnsitz.

Soweit das geltende Recht Zugang zu einem alternativen Streitbeilegungsverfahren vorsieht, werden Informationen über das betreffende Verfahren oder die betreffende Stelle bereitgestellt, soweit dies erforderlich ist.

Abtretung

Sie dürfen Ihr Konto nicht übertragen und Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht ohne unsere vorherige Zustimmung auf eine andere Person übertragen.

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen im Zusammenhang mit einer Fusion, gesellschaftsrechtlichen Umstrukturierung, Übernahme, dem Verkauf des Dienstes oder der Übertragung des betreffenden Geschäftsbereichs übertragen, sofern eine solche Übertragung keine zwingenden Rechte einschränkt, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen.

Soweit das geltende Recht dies verlangt, werden Sie über eine solche Übertragung informiert.

Salvatorische Klausel und Gesamtvereinbarung

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, gilt diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang, und die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit etwaigen zusätzlichen Bedingungen, die im Zusammenhang mit einer bestimmten Funktion, einem Abonnement oder einem Kauf ausdrücklich vorgelegt und akzeptiert wurden, die Vereinbarung zwischen Ihnen und PROFSOFT GLOBAL - FZCO über Ihre Nutzung des Dienstes.

Unterlassen wir es, ein Recht aus diesen Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt dies keinen Verzicht auf dieses Recht dar.

Sprache

Diese Bedingungen können in verschiedenen Sprachen zur Verfügung gestellt werden.

Sofern zwingendes Recht nichts anderes verlangt, hat bei Widersprüchen zwischen der englischen Fassung und einer Übersetzung die englische Fassung Vorrang.

Nichts in dieser Bestimmung beschränkt ein Recht, das Ihnen nach dem anwendbaren Verbraucherrecht zustehen kann, Vertragsinformationen in einer bestimmten Sprache zu erhalten.

Kontaktinformationen

Bei Fragen, Beschwerden oder sonstigen Anliegen zu diesen Bedingungen oder dem Dienst können Sie uns kontaktieren:

  • PROFSOFT GLOBAL - FZCO
  • Registrierungsnummer: DSO-FZCO-19380
  • Lizenznummer: 21028
  • Adresse: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
  • Tel.: +971 585798657
  • E-Mail: hello@profsoft.ae