Умови використання

Ці Умови використання («Умови») є юридично обов'язковою угодою між вами («ви», «Користувач») та PROFSOFT GLOBAL - FZCO («Компанія», «ми», «нас» або «наш») і регулюють ваш доступ до Vaaau та пов'язаних із ним застосунків, веб-сайтів і сервісів (разом — «Сервіс»), а також їх використання.

Постачальник Сервісу:

• PROFSOFT GLOBAL - FZCO
• Реєстраційний номер: DSO-FZCO-19380
• Номер ліцензії: 21028
• Адреса: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
• Тел.: +971 585798657
• E-mail: hello@profsoft.ae

Створюючи обліковий запис Vaaau та підтверджуючи прийняття цих Умов, ви погоджуєтеся з їх обов'язковістю для вас. Якщо ви не згодні з цими Умовами, ви не повинні створювати обліковий запис або використовувати Сервіс.

Для створення облікового запису Vaaau та використання Сервісу ви повинні досягти віку 18 років і мати дієздатність, необхідну для укладення юридично обов'язкової угоди. Створюючи обліковий запис, ви підтверджуєте, що відповідаєте цим вимогам.

Ці Умови застосовуються як до безоплатного, так і до платного використання Сервісу. На окремі функції, плани підписки або послуги можуть поширюватися додаткові умови, що доводяться до вашого відома до початку використання або придбання відповідної функції чи послуги.

Обробка персональних даних у зв'язку з Vaaau регулюється окремо нашою Політикою конфіденційності. Прийняття цих Умов не є згодою на будь-яку обробку, для якої застосовне законодавство про захист даних вимагає окремої згоди.

Vaaau — це цифрове сімейне сховище, призначене допомагати користувачам зберігати, упорядковувати особисті та сімейні документи, керувати ними й отримувати до них доступ.

Залежно від функціональності, доступної в межах вашого плану підписки, Сервіс може дозволяти вам:

• завантажувати та зберігати документи, зображення й інші підтримувані файли;
• упорядковувати та категоризувати документи;
• розпізнавати документи й витягувати з них відповідну інформацію;
• визначати типи документів, дати та строки закінчення дії;
• здійснювати пошук інформації, що міститься в завантажених документах;
• ставити запитання щодо завантажених документів та отримувати згенеровані ШІ відповіді на основі їхнього змісту;
• надавати доступ до вибраних документів або інформації членам сім'ї чи іншим авторизованим користувачам Vaaau;
• використовувати інші функції, що час від часу надаються Vaaau.

Доступність і ліміти окремих функцій, включно з обсягом сховища, кількістю документів, запитів до ШІ, членів сім'ї або іншою функціональністю, можуть залежати від обраного вами плану підписки. Актуальні функції, ліміти та ціни відображаються в Сервісі або через відповідний інтерфейс покупки до придбання підписки.

Vaaau призначений допомагати користувачам у зберіганні, упорядкуванні, пошуку та розумінні інформації, що міститься в їхніх документах. Конкретні обмеження, застосовні до контенту, створеного ШІ, окремо описані в Розділі 5 цих Умов.

Окремі функції можуть бути доступні не в усіх країнах, не на всіх пристроях або не в усіх планах підписки.

Реєстрація облікового запису

Для використання окремих функцій Vaaau ви повинні створити обліковий запис.

Ви можете створити обліковий запис або отримати до нього доступ з використанням адреси електронної пошти або підтримуваних сторонніх сервісів автентифікації, включно з Sign in with Apple та Sign in with Google.

Ви повинні надавати точну й актуальну інформацію у випадках, коли така інформація потрібна для реєстрації або використання Сервісу, і не повинні створювати обліковий запис з використанням неправдивої інформації або видавати себе за іншу особу.

Ваш обліковий запис Vaaau є персональним. Ви не маєте права продавати, передавати обліковий запис або надавати іншій особі несанкціонований доступ до нього. Якщо ви хочете надати іншій особі доступ до документів через Vaaau, вам слід використовувати сімейну функціональність або функціональність спільного доступу, що надається Сервісом, а не передавати свої облікові дані.

Безпека облікового запису

Ви несете відповідальність за вжиття розумних заходів для захисту свого облікового запису, облікових даних для автентифікації та пристроїв, що використовуються для доступу до Vaaau.

Ви повинні:

• зберігати конфіденційність своїх облікових даних для автентифікації;
• застосовувати розумні заходи безпеки на пристроях, з яких ви отримуєте доступ до Сервісу;
• свідомо не допускати доступу сторонніх осіб до вашого облікового запису;
• негайно повідомляти нас, якщо вам стало відомо про несанкціонований доступ до вашого облікового запису чи його використання або у вас є обґрунтовані підстави це підозрювати.

Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ, вам слід зв'язатися з нами за адресою hello@profsoft.ae.

Ми можемо вимагати додаткової автентифікації, тимчасово обмежувати доступ до облікового запису або вживати інших розумних заходів безпеки, якщо ми обґрунтовано вважаємо, що обліковий запис або Сервіс можуть бути скомпрометовані, використовуватися без дозволу або становити ризик для безпеки.

Ми також можемо вимагати від користувачів встановлення або використання оновленої версії застосунку Vaaau, якщо оновлення обґрунтовано необхідне для безпеки, сумісності або безперервної роботи Сервісу.

Право власності на Ваш Контент

Ви зберігаєте всі права та майнові інтереси, які ви маєте щодо документів, зображень, файлів та іншого контенту, який ви завантажуєте, зберігаєте або яким ділитеся через Vaaau («Ваш Контент»).

Ці Умови не передають право власності на Ваш Контент компанії PROFSOFT GLOBAL - FZCO.

Обмежена ліцензія для надання Сервісу

Завантажуючи або іншим чином надаючи Ваш Контент через Vaaau, ви надаєте нам обмежену, невиключну, чинну в усьому світі ліцензію на розміщення, зберігання, відтворення, обробку, упорядкування, індексування, аналіз, витягування інформації, відображення та інше технічне використання Вашого Контенту виключно тією мірою, якою це необхідно для надання, підтримання, захисту й підтримки Сервісу та запитаної вами функціональності.

Це включає, де застосовно, обробку Вашого Контенту з метою:

• зберігання та упорядкування документів;
• розпізнавання та класифікації документів;
• витягування тексту, дат та іншої відповідної інформації;
• забезпечення пошуку та отримання документів;
• надання запитаної вами функціональності на основі ШІ;
• створення технічних і резервних копій, необхідних для роботи та безпеки Сервісу;
• відображення або надання Вашого Контенту іншим користувачам Vaaau, якщо ви вирішили поділитися ним із ними.

Ця ліцензія не дає нам права продавати Ваш Контент або використовувати його в цілях, не пов'язаних із наданням і забезпеченням роботи Vaaau.

Дія ліцензії припиняється з видаленням Вашого Контенту із Сервісу, за винятком тієї обмеженої міри, якою подальше зберігання або обробка обґрунтовано необхідні для завершення видалення, дотримання застосовного законодавства або захисту законних прав.

Ваша відповідальність за контент

Ви несете відповідальність за контент, який ви завантажуєте, зберігаєте або яким ділитеся через Vaaau.

Надаючи Ваш Контент Сервісу, ви підтверджуєте, що:

• ви маєте необхідні права, дозволи або інші законні підстави для завантаження, зберігання та використання відповідного контенту через Vaaau;
• ваше використання контенту через Vaaau не порушує неправомірно інтелектуальну власність, приватність або інші права іншої особи;
• якщо Ваш Контент містить інформацію, що стосується іншої фізичної особи, ви на законних підставах маєте право надавати і, де застосовно, передавати цю інформацію через Сервіс;
• ви дотримуватиметеся застосовного законодавства та цих Умов під час завантаження, зберігання або передачі Вашого Контенту.

Vaaau не вимагає від вас передачі права власності на документи, що належать іншій особі. Ви відповідаєте лише за те, щоб мати законні підстави, необхідні для того способу, яким ви використовуєте такі документи через Сервіс.

Додаткові обмеження щодо забороненого або незаконного контенту викладені в Розділі 7 цих Умов.

Використання штучного інтелекту

Vaaau використовує штучний інтелект та автоматизовані технології для надання окремих функцій Сервісу.

Залежно від доступної вам функціональності, ШІ може використовуватися для:

• розпізнавання та класифікації завантажених документів;
• витягування тексту та відповідної інформації з документів і зображень;
• визначення типів документів, дат і строків закінчення дії;
• упорядкування та отримання інформації, що міститься в документах;
• обробки поставлених вами запитань;
• генерації відповідей на основі інформації, що міститься у ваших документах.

Функціональність ШІ може спиратися на сторонні технології та моделі ШІ. Конкретні технології, що використовуються Vaaau, можуть змінюватися в міру розвитку Сервісу.

Точність і перевірка контенту, створеного ШІ

Згенеровані ШІ відповіді та автоматично витягнута інформація можуть містити помилки, пропуски або неточності.

Vaaau не гарантує, що створений ШІ контент, розпізнавання документів або витягнута інформація завжди будуть повними чи точними.

Вам слід звіряти важливу інформацію з оригіналом документа, перш ніж покладатися на неї, особливо якщо ця інформація може вплинути на ваші юридичні права, здоров'я, фінанси, страхування, податки чи інші значущі питання.

Оригінал документа залишається первинним джерелом інформації. Згенеровані ШІ відповіді призначені для допомоги в пошуку, упорядкуванні та розумінні інформації і не повинні замінювати ознайомлення з вихідним документом.

Відсутність професійних консультацій

Vaaau — це сервіс керування документами та інформаційної підтримки. Він не є постачальником юридичних, медичних, фінансових, інвестиційних, податкових, страхових чи інших регульованих професійних послуг.

Згенеровані ШІ відповіді надаються виключно в загальних інформаційних цілях та для допомоги в роботі з документами і не є професійною консультацією, діагнозом, рекомендацією чи висновком.

Використання Vaaau не створює відносин «адвокат — клієнт», «лікар — пацієнт», «фінансовий консультант — клієнт» чи інших професійних відносин.

Якщо рішення може мати значні юридичні, медичні, фінансові чи інші наслідки, вам слід отримати консультацію відповідного кваліфікованого фахівця.

Прозорість ШІ

Vaaau позначає функціональність на основі ШІ та згенеровані ШІ відповіді, щоб користувачі могли розуміти, коли вони взаємодіють зі штучним інтелектом або переглядають інформацію, створену з його допомогою.

Там, де цього вимагає застосовне законодавство, інформація про використання ШІ надаватиметься чітко та у відповідний момент взаємодії з відповідною функціональністю.

Ви зберігаєте відповідальність за рішення про те, чи покладатися на інформацію, створену ШІ, і яким чином, з урахуванням будь-яких прав і засобів захисту, які не можуть бути виключені відповідно до застосовного законодавства про захист прав споживачів.

Спільний доступ з іншими користувачами

Vaaau може дозволяти вам ділитися документами або інформацією з членами сім'ї чи іншими авторизованими користувачами Vaaau за допомогою функціональності спільного доступу, доступної в Сервісі.

Ви самі вирішуєте, чи ділитися Вашим Контентом, з ким ним ділитися і, якщо відповідна функціональність доступна, який рівень доступу надати іншому користувачеві.

Передача Вашого Контенту через Vaaau не спричиняє передачі права власності на цей контент іншому користувачеві або компанії PROFSOFT GLOBAL - FZCO.

Кожна особа, запрошена використовувати Vaaau, повинна використовувати власний обліковий запис і дотримуватися цих Умов.

Права доступу

Користувач, з яким ви поділилися Вашим Контентом, може отримувати доступ до цього контенту й використовувати його лише в межах, що допускаються правами доступу, доступними через Сервіс.

Ви несете відповідальність за вибір осіб, з якими ви ділитеся Вашим Контентом, і за надання належних прав доступу.

Якщо відповідна функціональність доступна, ви можете змінити або відкликати доступ іншого користувача до спільного контенту.

Відкликання доступу припиняє подальший доступ через Vaaau, але не видаляє автоматично копії, які інший користувач на законних підставах завантажив, експортував або іншим чином отримав до відкликання доступу.

Контент, що стосується інших фізичних осіб

Якщо ви завантажуєте документи, що містять інформацію, яка стосується іншої особи, або ділитеся ними, ви повинні мати права, дозволи або інші законні підстави, необхідні для використання та передачі цієї інформації через Vaaau.

Ви не маєте права використовувати сімейну функціональність або функціональність спільного доступу для розкриття інформації особі, яка не має законного права на її отримання.

PROFSOFT GLOBAL - FZCO не несе відповідальності за рішення користувача поділитися контентом з іншою особою або за самостійне використання отримувачем інформації, законно отриманої через Сервіс, за винятком випадків, коли така відповідальність не може бути виключена відповідно до застосовного законодавства.

Прийнятне використання

Ви можете використовувати Vaaau лише в законних цілях і відповідно до цих Умов.

Ви не маєте права:

• завантажувати, зберігати, передавати або іншим чином використовувати контент з порушенням застосовного законодавства;
• завантажувати контент або ділитися ним, якщо у вас відсутні необхідні для цього права, дозволи чи інші законні підстави;
• порушувати інтелектуальну власність, приватність, права у сфері захисту даних чи інші права іншої особи;
• завантажувати шкідливе ПЗ, віруси, шкідливий код чи інший контент, призначений для пошкодження Сервісу, іншого користувача, будь-якого пристрою або системи, втручання в їхню роботу чи їх компрометації;
• намагатися отримати несанкціонований доступ до Vaaau, облікового запису іншого користувача, документів, систем або інфраструктури;
• обходити або порушувати роботу механізмів автентифікації, контролю доступу, заходів безпеки, лімітів використання чи технічних обмежень Сервісу;
• використовувати автоматизовані засоби для доступу до Сервісу, витягування даних або взаємодії з ним у спосіб, який не авторизований нами і який може завадити роботі або безпеці Сервісу;
• здійснювати зворотну розробку, декомпіляцію або дизасемблювання Сервісу, за винятком випадків, коли таке обмеження заборонене застосовним законодавством;
• використовувати Vaaau у спосіб, який істотно порушує, пошкоджує або погіршує роботу Сервісу чи його використання іншими користувачами.

Незаконний або заборонений контент

Ми можемо видалити конкретний контент або обмежити доступ до нього, якщо ми обґрунтовано встановимо, що:

• контент порушує застосовне законодавство або ці Умови;
• ми зобов'язані видалити або обмежити його на вимогу компетентного органу чи іншої обов'язкової правової вимоги;
• контент створює істотний ризик для безпеки Сервісу або його користувачів.

Де це доречно й допускається законом, ми прагнутимемо обмежувати будь-які заходи порушеним контентом або функціональністю, а не обмежувати обліковий запис цілком.

Там, де цього вимагає застосовне законодавство, ми поінформуємо відповідного користувача про обмеження та причини нашого рішення, за винятком випадків, коли це заборонено законом або коли повідомлення створило б істотний ризик для безпеки.

Повідомлення про незаконний контент

Якщо ви вважаєте, що конкретний контент, який зберігається або передається через Vaaau, є незаконним, ви можете повідомити нас через механізм подання повідомлень, доступний у Сервісі або на нашому веб-сайті.

Повідомлення має містити інформацію, достатню для того, щоб ми могли ідентифікувати й оцінити відповідний контент, включно, де застосовно, з:

• поясненням того, чому ви вважаєте контент незаконним;
• інформацією, достатньою для ідентифікації відповідного контенту або визначення його місцезнаходження;
• вашим ім'ям та адресою електронної пошти, за винятком випадків, коли застосовне законодавство дозволяє подати повідомлення без такої ідентифікації;
• підтвердженням того, що ви добросовісно вважаєте надану в повідомленні інформацію точною та повною.

Ми розглядатимемо достатньо обґрунтовані повідомлення своєчасно, сумлінно та об'єктивно і за потреби вживатимемо належних заходів.

Якщо ви вважаєте, що ваш контент або обліковий запис було обмежено помилково, ви можете зв'язатися з нами за адресою hello@profsoft.ae і попросити переглянути рішення.

Безоплатні та платні плани

Vaaau може пропонувати як безоплатні, так і платні плани підписки.

Доступні вам функції та ліміти, включно зі зберіганням документів, запитами до ШІ, сімейним доступом та іншою функціональністю, залежать від обраного вами плану.

Актуальні плани підписки, їхні функції, застосовні ліміти, розрахункові періоди та ціни відображаються в Сервісі або через відповідний інтерфейс покупки до завершення покупки.

Ми можемо час від часу запроваджувати, змінювати або припиняти плани підписки. Зміни наявної платної підписки регулюються Розділом 9 цих Умов та застосовним законодавством про захист прав споживачів.

Платежі

Платні підписки можуть придбаватися через Apple App Store, Google Play або інших авторизованих постачальників платіжних послуг, доступних через Vaaau.

До завершення покупки вас буде поінформовано про застосовну ціну, валюту, розрахунковий період та будь-які застосовні податки чи збори.

Якщо платіж обробляється через сторонню платформу або постачальника платіжних послуг, обробка платежу також регулюється застосовними умовами та правилами розрахунків цього постачальника.

PROFSOFT GLOBAL - FZCO не контролює платіжну інформацію, що обробляється виключно відповідним постачальником платіжних послуг.

Автоматичне поновлення

Якщо ви придбаваєте поновлювану підписку, вона автоматично поновлюватиметься після закінчення кожного застосовного розрахункового періоду, наприклад щомісяця або щороку, якщо ви не скасуєте підписку до відповідної дати поновлення.

Застосовний розрахунковий період та умови поновлення буде відображено до придбання підписки.

Якщо інше не зазначено на момент покупки, плата за поновлену підписку списуватиметься з використанням способу оплати, пов'язаного з платформою або постачальником платіжних послуг, через яких було придбано підписку.

Скасування

Ви можете в будь-який час скасувати автоматичне поновлення платної підписки через платформу або спосіб оплати, через які було придбано підписку, або через інший механізм скасування, що надається Vaaau.

Якщо застосовне законодавство або відповідні умови покупки не передбачають іншого, скасування автоматичного поновлення набирає чинності після закінчення поточного оплаченого розрахункового періоду. Ви можете продовжувати користуватися платними функціями до закінчення цього періоду.

Скасування платної підписки не спричиняє автоматичного видалення вашого облікового запису Vaaau або Вашого Контенту.

Після закінчення платної підписки ваш обліковий запис може бути переведено на безоплатний план, доступний на той момент. Якщо обсяг Вашого Контенту перевищує ліміти застосовного безоплатного плану, окремі функції можуть бути обмежені доти, доки ви не зменшите обсяг збереженого контенту, не поновите підписку або не оберете інший доступний план. Ми не видалятимемо Ваш Контент лише через закінчення вашої платної підписки без надання розумного повідомлення, за винятком випадків, коли інше допускається цими Умовами або вимагається законом.

Повернення коштів та законні права на відмову від договору

Платежі не підлягають поверненню, за винятком випадків, коли повернення вимагається застосовним законодавством, цими Умовами або правилами платіжної платформи, через яку було придбано підписку.

Якщо вам належить встановлене законом право на відмову від договору, розірвання, зниження ціни, відшкодування чи інший засіб захисту споживача, ніщо в цих Умовах не обмежує це право.

Зокрема, споживачі в Європейському Союзі або Європейській економічній зоні можуть мати встановлене законом право відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів з моменту його укладення з урахуванням застосовних правових умов і винятків.

Якщо ви просите, щоб надання платного Сервісу почалося протягом застосовного періоду для відмови від договору, будь-які наслідки початку виконання до закінчення цього періоду буде доведено до вашого відома, якщо цього вимагає застосовне законодавство.

Якщо підписку було придбано через Apple App Store, Google Play або іншу сторонню платіжну платформу, що адмініструє повернення коштів, запити на повернення може знадобитися подавати безпосередньо через цю платформу.

Зміни цін підписки

Ми можемо змінити ціну платної підписки для майбутніх розрахункових періодів.

Якщо зміна ціни стосується наявної поновлюваної підписки, ми надамо розумне попереднє повідомлення і, в будь-якому разі, будь-яке повідомлення, що вимагається застосовним законодавством або відповідною платіжною платформою.

Нова ціна не застосовуватиметься ретроактивно до вже оплаченого розрахункового періоду.

Якщо ви не згодні з новою ціною, ви можете скасувати підписку до набрання новою ціною чинності. Продовження поновлення після дати набрання чинності зміною ціни оплачуватиметься за новою ціною з урахуванням застосовного законодавства та будь-якого додаткового підтвердження, що вимагається відповідною платіжною платформою.

Оновлення Сервісу

Vaaau — це цифровий сервіс, який може оновлюватися та розвиватися з часом.

Ми можемо надавати оновлення, включно з оновленнями безпеки, сумісності та технічними оновленнями, необхідними для підтримання безпеки, функціональності та відповідності Сервісу.

Деякі оновлення можуть встановлюватися автоматично. Інші оновлення можуть вимагати від вас встановлення нової версії застосунку.

Якщо оновлення необхідне для подальшої безпеки або належного функціонування Сервісу, ми можемо поінформувати вас про доступність оновлення та наслідки його невстановлення.

У межах, що допускаються застосовним законодавством, ми не несемо відповідальності за відсутність функціональності або невідповідність, спричинені виключно тим, що ви не встановили оновлення в розумний строк після того, як вас було належним чином поінформовано про оновлення та його наслідки.

Зміни функцій і функціональності

Ми можемо змінювати Сервіс за наявності поважної причини, зокрема для того, щоб:

• покращувати функціональність, продуктивність, безпеку або надійність Vaaau;
• адаптувати Сервіс до змін технологій, операційних систем, пристроїв або технічної інфраструктури;
• реагувати на зміни застосовного законодавства, регуляторних вимог або стандартів безпеки;
• усувати вразливості безпеки, шахрайство, зловживання чи інші ризики;
• адаптувати Сервіс до змін кількості користувачів, моделей використання або технічних потужностей;
• замінювати, оновлювати або покращувати сторонні технології, моделі ШІ чи постачальників послуг, що використовуються для надання Vaaau;
• додавати нову функціональність або змінювати функціональність, яка технічно застаріла чи більше не є розумно придатною для роботи Сервісу.

Зміни, необхідні для підтримання Сервісу, включно з оновленнями безпеки та сумісності, можуть набирати чинності тоді, коли це обґрунтовано необхідно.

Інші зміни вноситимуться без додаткової плати за наявною підпискою, якщо ви окремо не вирішите придбати інший план підписки або додаткову платну функціональність.

Істотні зміни, що стосуються користувачів

Якщо зміна істотно й негативно впливає на ваш доступ до платного Сервісу або його використання, ми надамо чітку інформацію про зміну в розумний строк до набрання нею чинності, якщо цього вимагає застосовне законодавство.

Якщо застосовується європейське законодавство про захист прав споживачів і така зміна має більш ніж незначний негативний вплив на ваш доступ до Сервісу або його використання, ви можете мати право розірвати відповідну підписку без стягнення плати протягом строку, передбаченого застосовним законодавством, якщо тільки ми не дозволимо вам продовжити використання Сервісу без відповідної зміни та без додаткових витрат.

Ніщо в цьому Розділі не обмежує будь-які обов'язкові права або засоби захисту, доступні споживачам відповідно до застосовного законодавства.

Доступність і технічне обслуговування

Ми прагнемо підтримувати доступність, безпеку та належне функціонування Vaaau, але не гарантуємо, що робота Сервісу буде безперебійною в будь-який час.

Доступ до частини або всього Сервісу може бути тимчасово перерваний або обмежений внаслідок:

• планового технічного обслуговування або оновлень;
• екстреного технічного обслуговування або заходів безпеки;
• технічних збоїв;
• збоїв мереж зв'язку, хмарної інфраструктури або сторонніх сервісів;
• обставин поза нашим розумним контролем.

Де це розумно здійсненно, ми прагнутимемо мінімізувати перерви та завчасно повідомляти про планове технічне обслуговування, яке, як очікується, істотно вплине на доступ до Сервісу.

Тимчасові перерви не зачіпають будь-які обов'язкові права, які можуть належати вам у разі невідповідності Сервісу застосовним договірним або законодавчим вимогам.

Обробка персональних даних у зв'язку з використанням Vaaau регулюється нашою окремою Політикою конфіденційності, доступною через Сервіс та наш веб-сайт.

Політика конфіденційності роз'яснює, які персональні дані ми обробляємо, як і чому вони обробляються, використання постачальників послуг і технологій ШІ, застосовні строки зберігання, міжнародні передачі, заходи безпеки та права, доступні користувачам відповідно до застосовного законодавства про захист даних.

Ці Умови не замінюють і не змінюють Політику конфіденційності.

Якщо застосовне законодавство про захист даних вимагає окремої згоди на конкретну діяльність з обробки, прийняття цих Умов не є такою згодою.

Право власності на Vaaau

За винятком Користувацького Контенту, всі права, правовий титул та інтереси щодо Vaaau і Сервісу, включно з програмним забезпеченням, вихідним та об'єктним кодом, технологіями, функціональністю, інтерфейсами, візуальним дизайном, графікою, текстами, базами даних, торговельними марками, логотипами та іншими матеріалами, створеними для Сервісу або використовуваними як його частина, належать PROFSOFT GLOBAL - FZCO або ліцензовані їй та охороняються застосовним законодавством про інтелектуальну власність.

Ці Умови не передають вам будь-які права власності на Vaaau або будь-яку інтелектуальну власність PROFSOFT GLOBAL - FZCO чи її ліцензіарів.

Ваші права на документи та інший контент, який ви завантажуєте у Vaaau, регулюються Розділом 4 цих Умов.

Ліцензія на використання Сервісу

За умови дотримання вами цих Умов та умов застосовного до вас плану підписки ми надаємо вам обмежене, персональне, невиключне, непередаване та несубліцензоване право на доступ до Vaaau та його використання у ваших особистих і сімейних цілях протягом строку дії вашого облікового запису.

Ця ліцензія дозволяє вам встановлювати та використовувати застосунок Vaaau на сумісних пристроях і отримувати доступ до функціональності, що надається в межах вашого плану підписки.

Ліцензія надається виключно для використання Сервісу і не дає вам будь-якого права на комерційну експлуатацію, розповсюдження або інше надання Vaaau чи будь-якої його частини третім особам.

Дія ліцензії припиняється з припиненням вашого права на використання Сервісу відповідно до цих Умов.

Обмеження

За винятком випадків, прямо дозволених застосовним законодавством, ви не маєте права:

• копіювати, відтворювати, розповсюджувати, продавати, ліцензувати або комерційно експлуатувати Vaaau чи будь-яку істотну частину Сервісу;
• змінювати, адаптувати або створювати похідні твори на основі програмного забезпечення чи інших охоронюваних елементів Vaaau;
• здійснювати зворотну розробку, декомпіляцію або дизасемблювання програмного забезпечення;
• видаляти, змінювати або приховувати повідомлення про авторські права, торговельні марки чи інші повідомлення про права, що містяться в Сервісі;
• використовувати назву, торговельні марки, логотипи чи інші елементи бренду Vaaau або PROFSOFT GLOBAL - FZCO без нашого попереднього дозволу.

Ніщо в цих Умовах не обмежує будь-яке використання, вивчення, тестування, декомпіляцію чи іншу діяльність, яку застосовне законодавство прямо дозволяє і не допускає виключати договором.

Сторонні компоненти та компоненти з відкритим вихідним кодом

Vaaau може включати програмне забезпечення, бібліотеки чи інші компоненти, надані третіми особами, включно з компонентами з відкритим вихідним кодом.

Якщо до таких компонентів застосовуються окремі ліцензійні умови, ваше використання таких компонентів також регулюється відповідними умовами сторонніх ліцензій. Тією мірою, якою цього вимагає застосовне законодавство або відповідна ліцензія, такі умови матимуть переважну силу щодо конкретного стороннього компонента.

Припинення за вашою ініціативою

Ви можете в будь-який час припинити використання Vaaau і закрити свій обліковий запис через функціональність видалення облікового запису, доступну в Сервісі, або зв'язавшись із нами за адресою hello@profsoft.ae.

Скасування платної підписки та припинення автоматичного поновлення регулюються Розділом 8 цих Умов. Скасування підписки саме по собі не закриває ваш обліковий запис Vaaau.

Перед закриттям облікового запису вам слід експортувати або іншим чином зберегти копії будь-яких документів, які ви хочете залишити собі.

Якщо застосовне законодавство вимагає від нас надати вам можливість отримати контент після припинення, ми надамо відповідний контент відповідно до таких вимог.

Видалення та зберігання персональних даних після закриття облікового запису регулюються нашою Політикою конфіденційності.

Призупинення або обмеження доступу

Ми можемо тимчасово призупинити або обмежити доступ до вашого облікового запису, конкретного контенту чи окремої функціональності, коли це обґрунтовано необхідно, оскільки:

• ви істотно або неодноразово порушуєте ці Умови;
• Сервіс використовується для незаконної діяльності;
• ваше використання Сервісу створює істотний ризик для безпеки Vaaau, іншого користувача або третьої особи;
• ми обґрунтовано підозрюємо шахрайство, несанкціонований доступ або зловживання обліковим записом;
• суми, належні за платну підписку, не було сплачено;
• призупинення або обмеження вимагається застосовним законодавством, судом або компетентним органом;
• тимчасове обмеження обґрунтовано необхідне для захисту цілісності, доступності або безпеки Сервісу.

Де це розумно можливо, ми прагнутимемо обмежувати заходи порушеним контентом, функціональністю чи обліковим записом, а не застосовувати ширші обмеження.

Ми повідомимо про призупинення чи обмеження і, де це доречно, надамо можливість усунути відповідну проблему, за винятком випадків, коли попереднє повідомлення заборонене законом, створило б істотний ризик для безпеки або коли негайні дії обґрунтовано необхідні.

Припинення за ініціативою Vaaau

Ми можемо припинити ваше право на використання Сервісу, якщо:

• ви істотно порушуєте ці Умови і, якщо порушення може бути розумно усунуте, не усуваєте його в розумний строк після отримання повідомлення;
• ви неодноразово порушуєте ці Умови;
• ви використовуєте Сервіс для серйозної або незаконної діяльності;
• подальше надання вам Сервісу створило б істотний ризик для безпеки або правовий ризик;
• ми зобов'язані припинити доступ на підставі застосовного законодавства, рішення суду або компетентного органу.

Якщо обставини це дозволяють, ми надамо розумне попереднє повідомлення до припинення дії облікового запису.

Ми також можемо припинити роботу Vaaau або істотної частини Сервісу з законних ділових, технічних або правових причин. Якщо це стосується наявної платної підписки, ми надамо розумне попереднє повідомлення, де це здійсненно, і повернемо будь-яку передплачену суму, що відповідає періоду після припинення, якщо цього вимагає застосовне законодавство або якщо ми припиняємо платний Сервіс до закінчення застосовного розрахункового періоду.

Наслідки припинення

У разі припинення дії вашого облікового запису:

• ваше право на доступ до Сервісу та його використання припиняється;
• будь-яка активна підписка буде врегульована відповідно до застосовних умов покупки та Розділу 8 цих Умов;
• Ваш Контент може перестати бути доступним через Сервіс;
• положення цих Умов, які за своєю природою призначені для продовження дії після припинення, залишаються чинними.

Якщо застосовне законодавство дає вам право отримати контент, наданий або створений вами через Сервіс, після припинення, ми надамо такий контент без невиправданих перешкод, у строк і у форматі, що вимагаються застосовним законодавством.

Припинення не зачіпає будь-які права, обов'язки чи відповідальність, що виникли до дати набрання припиненням чинності.

Стандарти Сервісу та права споживачів

Ми надаватимемо Vaaau з розумною дбайливістю та професійністю і відповідно до вимог, що застосовуються до цифрових сервісів згідно із застосовним законодавством.

Ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує будь-які обов'язкові права або засоби захисту, доступні вам як споживачеві.

Якщо застосовне законодавство про захист прав споживачів передбачає права на випадок, коли Сервіс не надано, він не відповідає договору або іншим чином не відповідає обов'язковим законодавчим вимогам, ви можете, залежно від обставин, мати право:

• на приведення Сервісу у відповідність;
• на отримання відповідного зниження ціни;
• на розірвання відповідного договору або підписки;
• на отримання повернення коштів чи іншого засобу захисту, передбаченого застосовним законодавством.

Будь-які такі права застосовуються незалежно від будь-яких обмежень чи застережень, що містяться в інших положеннях цих Умов.

Обмеження Сервісу та ШІ

Хоча ми вживаємо розумних заходів для підтримання доступності, безпеки та належного функціонування Vaaau, ми не гарантуємо, що Сервіс працюватиме безперебійно або повністю без помилок.

Згенеровані ШІ відповіді, розпізнавання документів та автоматично витягнута інформація можуть містити неточності або пропуски і підпадають під обмеження, описані в Розділі 5.

Vaaau призначений для допомоги у зберіганні, упорядкуванні та пошуку документів. Його не слід розглядати як єдине сховище невідновлюваних оригіналів документів. Ми рекомендуємо зберігати оригінали документів та відповідні незалежні копії особливо важливої інформації.

Обставини поза нашою відповідальністю

У межах, що допускаються застосовним законодавством, ми не несемо відповідальності за збій або погіршення роботи Сервісу, спричинені виключно обставинами поза нашим розумним контролем, включно з:

• збоями вашого інтернет-з'єднання, пристрою або операційної системи;
• несанкціонованими змінами вашого пристрою або програмного забезпечення;
• невстановленням вами оновлення після того, як вас було належним чином поінформовано про те, що оновлення необхідне для безпеки або подальшого функціонування Сервісу;
• збоями сторонніх мереж, платформ або інфраструктури поза нашим розумним контролем;
• діями органів публічної влади, стихійними лихами, масштабними збоями зв'язку чи іншими подіями поза нашим розумним контролем.

Це положення не обмежує нашу відповідальність, якщо відповідний збій є результатом нашого власного порушення договору, недотримання застосовного законодавства або невжиття заходів, яких розумно можна було від нас очікувати.

Обмеження відповідальності

Ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує відповідальність тією мірою, якою така відповідальність не може бути законно виключена чи обмежена.

Зокрема, ніщо в цих Умовах не виключає і не обмежує відповідальність за:

• шахрайство або умисне введення в оману;
• умисні неправомірні дії або грубу недбалість, якщо така відповідальність не може бути обмежена відповідно до застосовного законодавства;
• смерть або тілесні ушкодження, якщо відповідальність не може бути законно виключена;
• порушення обов'язкових прав споживачів;
• будь-яку іншу відповідальність, яку застосовне законодавство не дозволяє нам виключити або обмежити.

Максимальною мірою, що допускається застосовним законодавством, ми не несемо відповідальності за збитки, які не були розумно передбачуваними як наслідок нашого порушення на момент укладення відповідної угоди.

Vaaau призначений насамперед для особистого та сімейного використання. У межах, що допускаються застосовним законодавством, ми не несемо відповідальності за втрату комерційного прибутку, ділових можливостей, виручки чи інші комерційні збитки, що виникли внаслідок використання Сервісу в підприємницьких цілях.

Ніщо в цьому Розділі не обмежує будь-яке встановлене законом право на компенсацію чи інший засіб захисту, яке може належати вам відповідно до застосовного законодавства про захист прав споживачів.

Зміни цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови, коли це обґрунтовано необхідно, зокрема щоб відобразити:

• зміни Сервісу або його функціональності;
• зміни застосовного законодавства або регуляторних вимог;
• зміни у сфері безпеки, технічні або операційні зміни;
• зміни, що покращують або уточнюють ці Умови без істотного зменшення ваших прав.

В актуальній версії цих Умов буде зазначено дату їх останнього оновлення.

Якщо ми вносимо істотну зміну, що значно зачіпає ваші права чи обов'язки, ми надамо розумне попереднє повідомлення і, де це здійсненно, повідомлення щонайменше за 30 днів до набрання зміною чинності.

Якщо ви не згодні з істотною зміною, ви можете припинити використання Сервісу та розірвати свій обліковий запис або підписку до набрання зміною чинності, з урахуванням будь-яких обов'язкових прав, передбачених застосовним законодавством.

Якщо застосовне законодавство вимагає вашого явно вираженого прийняття змінених умов, відповідні зміни не застосовуватимуться до вас до отримання необхідного прийняття.

Зміни, що вимагаються законом, необхідні для усунення невідкладної проблеми безпеки або іншим чином необхідні для запобігання безпосередній шкоді, можуть набирати чинності раніше, коли це обґрунтовано необхідно.

Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством Об'єднаних Арабських Еміратів та законодавством, застосовним в Еміраті Дубай, без шкоди для будь-яких імперативних норм права, що застосовуються до вас як до споживача.

Якщо ви є споживачем, який постійно проживає в Європейському Союзі або іншій юрисдикції, імперативні норми законодавства про захист прав споживачів якої застосовуються до вашого використання Vaaau, цей вибір права не позбавляє вас захисту, що надається положеннями права країни вашого проживання, які не можуть бути виключені угодою.

Вирішення спорів та підсудність

Якщо у вас є претензія або спір, пов'язані з Vaaau або цими Умовами, ми закликаємо вас спершу зв'язатися з нами за адресою hello@profsoft.ae, щоб ми могли спробувати врегулювати питання безпосередньо.

З урахуванням імперативних норм про захист прав споживачів та підсудність спори, що виникають із цих Умов або Сервісу чи у зв'язку з ними, підлягають розгляду компетентними судами Дубая, Об'єднані Арабські Емірати.

Якщо ви є споживачем, ніщо в цих Умовах не перешкоджає вам звертатися до будь-якого суду, що має юрисдикцію відповідно до застосовних до вас імперативних норм, включно, де застосовно, із судами за місцем вашого проживання.

Якщо застосовне законодавство передбачає доступ до процедури альтернативного вирішення спорів, інформація про відповідну процедуру або орган буде надана там, де це вимагається.

Відступлення

Ви не маєте права передавати свій обліковий запис або відступати свої права чи обов'язки за цими Умовами іншій особі без нашої попередньої згоди.

Ми можемо передати свої права та обов'язки за цими Умовами у зв'язку зі злиттям, корпоративною реорганізацією, придбанням, продажем Сервісу або передачею відповідного бізнесу за умови, що така передача не зменшує будь-які обов'язкові права, доступні вам відповідно до застосовного законодавства.

Там, де цього вимагає застосовне законодавство, вас буде поінформовано про таку передачу.

Автономність положень та повнота угоди

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, незаконним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, таке положення застосовуватиметься максимальною мірою, що допускається законом, а решта положень залишиться чинною.

Ці Умови разом із будь-якими додатковими умовами, прямо представленими та прийнятими у зв'язку з конкретною функцією, підпискою або покупкою, становлять угоду між вами та PROFSOFT GLOBAL - FZCO щодо вашого використання Сервісу.

Нездійснення або непримушення нами до виконання будь-якого права за цими Умовами не є відмовою від цього права.

Мова

Ці Умови можуть бути доступні різними мовами.

Якщо імперативні норми права не вимагають іншого, у разі будь-якої розбіжності між англійською версією та перекладом переважну силу має англійська версія.

Ніщо в цьому положенні не обмежує будь-яке право, яке може належати вам відповідно до застосовного законодавства про захист прав споживачів, на отримання договірної інформації певною мовою.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання, претензії чи інші запити, пов'язані з цими Умовами або Сервісом, ви можете зв'язатися з нами:

• PROFSOFT GLOBAL - FZCO
• Реєстраційний номер: DSO-FZCO-19380
• Номер ліцензії: 21028
• Адреса: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, UAE
• Тел.: +971 585798657
• E-mail: hello@profsoft.ae